Что делать если курьер разбил электровелосипед в аварии

Почему аварии с электровелосипедами случаются всё чаще

В 2026 году число ДТП с участием курьеров на электровелосипедах выросло на 30% по сравнению с 2025 годом. Основные причины — высокая скорость, плохие дороги и усталость после 10-часовой смены. Если вы попали в аварию, действуйте по чёткому плану, чтобы получить страховку и не потерять заработок.

Чеклист — 7 шагов при аварии

1. 1
   Шаг 1: Оцените своё состояние и вызовите скорую

   При любых травмах — даже лёгких — вызывайте скорую по номеру 112 или 103. Зафиксируйте жалобы врача в справке. Это понадобится для страховой выплаты по полису от несчастного случая.

   Оформить страховку от несчастных случаев →
2. 2
   Шаг 2: Сообщите в ГИБДД и оформите ДТП

   Звоните в ГИБДД по номеру 112 и вызывайте инспектора. Не покидайте место аварии — это грозит лишением прав (если они есть) и штрафом до 5000 рублей. Дождитесь оформления протокола и схемы ДТП.
3. 3
   Шаг 3: Соберите документы и фото

   Сфотографируйте место ДТП, повреждения велосипеда, другую машину, номера. Запишите контакты свидетелей. Получите у инспектора копию протокола и справку о ДТП (форма 154). Эти документы нужны для страховой.
4. 4
   Шаг 4: Уведомите агрегатор (Яндекс.Еда, Delivery Club и др.)

   В течение 24 часов отправьте заявку в службу поддержки агрегатора через приложение или чат. Приложите фото, протокол и справку. Агрегатор может компенсировать простой — до 3000 рублей за смену, если вы на больничном.
5. 5
   Шаг 5: Подайте заявление в страховую компанию

   Если у вас есть полис ОСАГО на электровелосипед (с 2026 года он обязателен для СИМ), обратитесь в свою страховую. Если виноват другой водитель — его ОСАГО покроет ремонт. Срок подачи заявления — 5 рабочих дней.

   Сравнить цены на ОСАГО →
6. 6
   Шаг 6: Оцените ущерб и получите выплату

   Страховая проведёт экспертизу. Если велосипед не подлежит ремонту, выплатят его рыночную стоимость (средний электровелосипед курьера стоит 80–120 тысяч рублей). Деньги приходят на карту в течение 10–15 дней.
7. 7
   Шаг 7: Отремонтируйте велосипед или купите новый

   На выплату можно купить новый электровелосипед или отремонтировать старый. Если денег не хватает, возьмите кредитную карту с льготным периодом или микрозайм — но только если уверены, что вернёте в срок.

   Подобрать кредитную карту →

Частые ошибки курьеров после аварии

Частые вопросы