госуслуги и документы ›Человек, который переезжает в другой город · Инструкция
29 мая 2026 г. · 2 мин чтения
Что делать если потерял медстраховку при переезде в другой город
При переезде в другой город медстраховка не теряется — достаточно получить новый полис в вашем регионе. Оформите дубликат через страховую компанию, МФЦ или «Госуслуги» за 10–15 минут. Рассказываем пошагово, что делать в 2026 году.
Почему медстраховка не пропадает при переезде
Полис ОМС действует на всей территории России, независимо от места прописки. При переезде вы не теряете право на бесплатную медицину, но вам нужно получить новый полис в новом регионе. В 2026 году это можно сделать онлайн или лично за несколько минут.
Чеклист — 4 шага для восстановления медстраховки
- 1Шаг 1: Определите свою страховую компаниюПосмотрите на старом полисе название страховой. Если полис бумажный, найдите номер и серию. Если электронный — проверьте в личном кабинете на «Госуслугах» или в приложении страховой.
- 2Шаг 2: Обратитесь в страховую компанию в новом городеНайдите офис вашей страховой в новом городе. При себе нужны паспорт и СНИЛС. Сотрудник оформит дубликат полиса за 10–15 минут. Если офиса нет, можно позвонить на горячую линию — вам подскажут ближайший пункт выдачи.
- 3Шаг 3: Подайте заявление через МФЦ или «Госуслуги»Если хотите сменить страховую, подайте заявление в любом МФЦ нового города. С собой — паспорт, СНИЛС и заявление (заполняется на месте). Через «Госуслуги» можно подать заявление на замену полиса, но получить бумажный носитель придётся лично. Срок — до 30 рабочих дней.
- 4Шаг 4: Получите новый полис и проверьте данныеПосле подачи заявления вам выдадут временное свидетельство (на 30 дней). Когда постоянный полис будет готов — вам сообщат. Проверьте, что в полисе указан новый регион и ваши данные без ошибок. С этого момента вы можете обращаться в поликлинику по месту жительства.
Частые ошибки
Думать, что полис ОМС действует только в регионе выдачи — на самом деле он работает по всей России.
Не брать с собой паспорт и СНИЛС при обращении в страховую — без них дубликат не оформят.
Пытаться получить полис в поликлинике — страховые полисы выдают только страховые компании или МФЦ.
Частые вопросы
Можно ли пользоваться старым полисом после переезда?
Да, старый полис действует, но лучше заменить его на новый с привязкой к вашему региону — так проще записаться к врачу.
Нужно ли менять страховую компанию при переезде?
Не обязательно — вы можете остаться в той же компании, если у неё есть офис в новом городе. Если нет, выберите другую.
Сколько времени занимает получение нового полиса?
Дубликат в офисе страховой — 10–15 минут. При смене компании через МФЦ — до 30 рабочих дней.
Что делать, если я потерял полис и не помню страховую?
Проверьте данные на портале «Госуслуги» или обратитесь в любой МФЦ — там восстановят информацию по паспорту и СНИЛС.
Могу ли я получить электронный полис без посещения офиса?
Да, через «Госуслуги» можно оформить цифровой полис — он равнозначен бумажному. Распечатывать его не обязательно.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →