ЖКХ и коммунальные услуги ›Почтальон в сельской местности · Инструкция
25 мая 2026 г. · 2 мин чтения
Что делать если в подъезде нет света и кто должен менять лампочки
Если в подъезде нет света, звоните в управляющую компанию или аварийную службу. Замену лампочек и ремонт освещения обязана делать УК за счёт средств на содержание общего имущества.
Почему гаснет свет в подъезде
Лампочки перегорают, проводка изнашивается, а управляющие компании не всегда спешат с заменой. По закону освещение в подъезде — часть общего имущества, и УК обязана поддерживать его в исправном состоянии. Если света нет, жильцы вправе требовать немедленного ремонта.
Чеклист — 6 шагов
- 1Шаг 1: Проверьте, не отключили ли свет за долгиЕсли свет погас во всём подъезде или доме, возможно, отключили электричество за неуплату. Узнайте у соседей, есть ли свет в их квартирах. Если проблема общая — звоните в УК или энергосбыт.
- 2Шаг 2: Сообщите в управляющую компаниюПозвоните в диспетчерскую службу УК или ТСЖ. Назовите адрес, номер подъезда и этаж, где нет освещения. Запишите номер заявки и фамилию оператора. По нормативам, замена лампочки должна произойти в течение 3–7 дней.
- 3Шаг 3: Подайте письменное заявлениеЕсли устная заявка не сработала, напишите заявление в двух экземплярах: один отдайте в УК, на втором попросите отметку о принятии. Укажите, что отсутствие света нарушает ваши права и создаёт опасность травм.
- 4Шаг 4: Составьте акт вместе с соседямиПривлеките не менее двух соседей и составьте акт о неисправности освещения. Опишите дату, время, место. Фотографии или видео с датой помогут доказать бездействие УК. Акт можно отправить в жилищную инспекцию.
- 5Шаг 5: Обратитесь в жилищную инспекциюЕсли УК игнорирует заявки более 10 дней, подайте жалобу в Госжилинспекцию. Это можно сделать онлайн через портал ГИС ЖКХ или лично. В жалобе укажите номер заявки и приложите копии заявлений и актов.
- 6Шаг 6: Добейтесь перерасчёта платыЗа каждый день отсутствия освещения в подъезде вы можете требовать уменьшения платы за содержание жилья. Размер перерасчёта — 0,15% от стоимости услуги за каждый час некачественного обслуживания.
Частые ошибки
Ждать, что соседи сами всё сделают — без коллективных действий УК часто затягивает ремонт.
Не фиксировать заявку — без номера и даты сложно доказать, что вы обращались.
Пытаться заменить лампочку самостоятельно — это может быть опасно и не решит проблему, если неисправна проводка.
Частые вопросы
Кто должен менять лампочки в подъезде?
Управляющая компания или ТСЖ — это их обязанность по содержанию общего имущества.
Сколько времени даётся на замену лампочки?
По нормативам — от 3 до 7 дней в зависимости от сложности. Если нужен ремонт проводки, срок может быть больше.
Что делать, если УК не реагирует?
Подайте жалобу в Госжилинспекцию или прокуратуру. Также можно обратиться в суд с требованием обязать УК выполнить работы и сделать перерасчёт.
Можно ли заменить лампочку самому и потребовать компенсацию?
Технически можно, но лучше сначала зафиксировать бездействие УК. Самостоятельная замена не освобождает УК от обязанностей, и компенсацию получить сложно.
Платят ли жильцы за освещение подъезда отдельно?
Нет, расходы на освещение входят в плату за содержание общего имущества. Если света нет, вы вправе требовать перерасчёт.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
делать1737ремонт1174что делать если1081коммунальные699жкх691дома658компания556управляющая компания411житель325замена318услуги318инспекция281служба193имущества189освещение175коммунальные услуги157жилищная151жилищная инспекция131аварийная87проблемы85содержание83аварийная служба68обязанности51многоквартирного45сельский43житель многоквартирного дома41подъезда21сельский житель14почтальон13ремонт подъезда12общего7обязанности ук4содержание общего имущества2замена лампочек1освещение подъезда1проблемы с освещением1