юридические вопросы ›Владелец небольшой IT-студии · Пошагово
2 июня 2026 г. · 3 мин чтения
Что делать если заказчик не платит за разработку
Если заказчик не платит за разработку, действуйте пошагово: зафиксируйте факт передачи работ, отправьте досудебную претензию, подайте иск в арбитраж. В 2026 году средний срок взыскания по таким делам — 4-6 месяцев.
Что понадобится
Договор с заказчиком, акты приёма-передачи, переписка (email, мессенджеры), скриншоты выполненных работ, доступы к серверу/репозиторию. Если договора нет — собирайте любые доказательства факта работ: сметы, ТЗ, счета, платежные поручения.
Пошаговая инструкция — 8 шагов
- 1Шаг 1: Прекратите работуПриостановите разработку и передачу кода. В 2026 году по ст. 719 ГК РФ вы имеете право не исполнять обязательства, пока заказчик не заплатит. Отправьте письменное уведомление о приостановке работ.
- 2Шаг 2: Зафиксируйте факт передачи работСоберите все доказательства: переписка, где заказчик подтверждает приёмку, скриншоты интерфейсов, логи доступа к серверу. Составьте акт выполненных работ в одностороннем порядке и отправьте заказчику почтой с описью вложения.
- 3Шаг 3: Направьте досудебную претензиюСоставьте претензию с требованием оплаты в течение 10 рабочих дней. Укажите сумму долга, пени (0,1% за каждый день просрочки — стандарт в 2026 году). Отправьте заказным письмом и дублируйте на email.
- 4Шаг 4: Обратитесь к медиаторуЕсли заказчик не реагирует, предложите медиацию. В 2026 году медиация по спорам до 500 000 ₽ занимает 2-3 недели и стоит 15 000–30 000 ₽. Многие суды рекомендуют этот этап перед иском.
- 5Шаг 5: Подайте иск в арбитражный судЕсли сумма долга превышает 50 000 ₽, обращайтесь в арбитраж. Госпошлина — от 4 000 ₽. В иске требуйте сумму долга, неустойку и судебные расходы. Приложите все документы. Срок рассмотрения — 2-4 месяца.
- 6Шаг 6: Заблокируйте доступ к результатам работЕсли вы передали код или доступ к серверу, отзовите доступы. В 2026 году суды признают такое действие законным, если оно предусмотрено договором. Иначе могут расценить как самоуправство.
- 7Шаг 7: Подайте заявление о банкротстве заказчикаЕсли заказчик — юрлицо и сумма долга от 300 000 ₽, вы можете инициировать его банкротство. Это крайняя мера, но часто стимулирует оплату. В 2026 году процедура банкротства длится 6-12 месяцев.
- 8Шаг 8: Используйте исполнительное производствоПосле решения суда получите исполнительный лист и передайте его приставам. В 2026 году средний срок взыскания — 2-3 месяца. Если у заказчика нет имущества, взыскать будет сложно — оценивайте риски заранее.
Частые ошибки
Передача исходного кода до полной оплаты без подписанного акта
Отсутствие письменного договора — устные договорённости почти не доказуемы в суде
Продолжение работы после первой просрочки без фиксации факта задержки
Частые вопросы
Можно ли заблокировать сайт заказчика, если он не платит?
Да, если у вас есть доступ к серверу и в договоре прописано право на блокировку при неоплате. Без договора это может быть расценено как самоуправство.
Какой срок исковой давности по таким спорам?
Общий срок — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права. Но лучше не тянуть — доказательства со временем теряются.
Что делать, если заказчик — физическое лицо?
Обращаться не в арбитраж, а в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика. Процедура аналогична, но сроки могут быть дольше — до 6 месяцев.
Можно ли взыскать моральный вред?
Нет, моральный вред взыскивается только по делам о защите чести и достоинства или причинении вреда здоровью. В коммерческих спорах это не применяется.
Как обезопасить себя в будущем?
Всегда заключайте письменный договор, берите предоплату 50%, используйте эскроу-счета для крупных проектов. В 2026 году популярны сервисы SafeCrow и PayMaster.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →