Как лететь инвалиду колясочнику самолетом советы

Что понадобится

Для перелёта вам потребуются: паспорт (или свидетельство о рождении для ребёнка), справка об инвалидности (по запросу авиакомпании), мобильный телефон с возможностью звонка — для связи с представителем аэропорта. Также заранее уточните, нужна ли медицинская справка о возможности полёта — некоторые перевозчики требуют её при тяжёлых заболеваниях.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Выберите подходящий рейс и авиакомпанию

   Не все авиакомпании одинаково удобны для колясочников. В 2026 году лучшие условия у «Аэрофлота», S7 и «Победы» — они предоставляют бортовое кресло-коляску и сопровождение. При бронировании на сайте укажите, что летите с инвалидностью, или позвоните на горячую линию. Избегайте лоукостеров с узкими проходами и маленькими туалетами.

   Сравнить цены на авиабилеты →
2. 2
   Шаг 2: Закажите сопровождение за 48 часов до вылета

   Позвоните в авиакомпанию или заполните форму на сайте. Сообщите, что вам нужно: встреча у входа в аэропорт, помощь с багажом, сопровождение до выхода на посадку. Услуга бесплатна с 2026 года для всех авиакомпаний РФ. Запишите номер заявки и имя оператора.
3. 3
   Шаг 3: Подготовьте документы и вещи

   Сложите в ручную кладь все необходимые лекарства, запасную одежду и средства гигиены. Коляску сдадите в багаж, но можете попросить довезти её до трапа. Возьмите с собой распечатку заказа сопровождения и контакты авиакомпании. Справку об инвалидности носите при себе – её могут попросить при посадке.
4. 4
   Шаг 4: Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета

   Прибудьте минимум за 2 часа, чтобы спокойно пройти все формальности. У входа вас встретит сотрудник аэропорта с табличкой – он поможет с регистрацией и сдачей багажа. Если вы путешествуете один, не стесняйтесь попросить сопровождение до зоны вылета.
5. 5
   Шаг 5: Пройдите досмотр и регистрацию

   Сотрудник сопровождения проведёт вас через специальный проход для людей с инвалидностью – там меньше очередей. На стойке регистрации ещё раз подтвердите, что вам нужно бортовое кресло-коляску. Коляску сдадут в багаж, а вам выдадут амбулифт или тележку для перемещения по аэропорту.
6. 6
   Шаг 6: Посадка на борт

   Вас посадят первым или последним – по вашему желанию. К трапу подъедет амбулифт или вас перенесут на специальном кресле. В салоне стюардесса покажет, где закрепить бортовую коляску. Место выбирайте у прохода – так будет удобнее. Уточните, есть ли на борту адаптированный туалет.
7. 7
   Шаг 7: После прилёта

   В аэропорту прибытия вас встретит сотрудник с табличкой. Он поможет получить багаж и довезёт до выхода. Если вы заказывали трансфер, сообщите водителю, что вы колясочник – подъедет машина с подъёмником. В 2026 году аэропорты Москвы, Санкт-Петербурга и Казани полностью адаптированы для маломобильных пассажиров.

Частые ошибки

Частые вопросы