Как научить бабушку пользоваться видеозвонками на смартфоне

Что понадобится

Смартфон с камерой и доступом в интернет — мобильным или Wi-Fi. В 2026 году почти все бюджетные модели (например, Redmi 10C за 8 000 ₽ или Samsung Galaxy A14 за 10 000 ₽) поддерживают видеозвонки. Также нужно установить приложение: «Видео» от Яндекса (бесплатно, без рекламы) или Telegram. Если бабушка привыкла к кнопочному телефону, рассмотрите специальные «бабушкофоны» с кнопкой видеозвонка — например, Philips E1897B за 3 500 ₽.

Пошаговая инструкция — 8 шагов

1. 1
   Шаг 1: Подготовьте смартфон

   Убедитесь, что на телефоне достаточно памяти (хотя бы 1 ГБ свободного места). Подключите Wi-Fi или включите мобильный интернет. В 2026 году тарифы для пенсионеров часто включают безлимитный интернет на мессенджеры — например, у МТС «Забота» за 350 ₽/мес. Проверьте, что динамик и микрофон работают: позвоните себе через обычный звонок.
2. 2
   Шаг 2: Выберите простое приложение

   Скачайте «Видео» от Яндекса — оно есть в RuStore и Google Play. У него крупные кнопки и нет лишних функций. Ещё вариант — Telegram: он надёжен, но интерфейс чуть сложнее. WhatsApp в 2026 году может не работать на старых Android (версия ниже 8.0), поэтому проверьте совместимость. Не ставьте больше одного приложения для видеозвонков — бабушка запутается.
3. 3
   Шаг 3: Установите приложение и зарегистрируйтесь

   Откройте магазин приложений (Play Market или RuStore), найдите «Видео от Яндекса» и нажмите «Установить». После установки откройте приложение — оно попросит номер телефона. Введите её номер, придет SMS с кодом. Введите код — готово. Если бабушка плохо видит, увеличьте шрифт в настройках смартфона (обычно «Настройки» → «Экран» → «Размер шрифта»).
4. 4
   Шаг 4: Добавьте контакты (себя и родных)

   В приложении нажмите «Добавить контакт» или иконку человечка с плюсом. Введите ваше имя и номер телефона. Сохраните. Повторите для других близких. Чтобы не путалась, поставьте на аватарки ваши фото — бабушка будет узнавать по картинке. В 2026 году в «Видео» от Яндекса можно добавить до 50 контактов.
5. 5
   Шаг 5: Покажите, как позвонить

   Откройте приложение, нажмите на контакт (например, «Внучка»), затем на зелёную кнопку с камерой — это видеозвонок. Если нажать на синюю трубку — будет обычный голосовой звонок. Объясните, что когда звоните вы, на экране появляется зелёная кнопка «Ответить» — нужно нажать на неё и разговаривать. Потренируйтесь 2-3 раза.
6. 6
   Шаг 6: Настройте громкость и камеру

   Покажите, как сделать звук громче: кнопки на боку телефона (верхняя — громче, нижняя — тише). Если бабушка не слышит, включите громкую связь (иконка динамика на экране во время звонка). Камера должна смотреть на лицо — поправьте телефон, чтобы бабушка была в центре кадра. Если изображение тёмное, включите свет в комнате.
7. 7
   Шаг 7: Объясните, как завершить звонок

   Когда разговор закончен, нужно нажать красную кнопку с трубкой. Если просто закрыть приложение, звонок не прервётся. Покажите, что после звонка экран гаснет — это нормально. Если бабушка случайно нажала не туда, не ругайте: скажите «Ничего страшного, просто нажми зелёную кнопку снова».
8. 8
   Шаг 8: Настройте ярлык на главном экране

   Чтобы бабушка не искала приложение в меню, вынесите его на главный экран. Зажмите иконку приложения, выберите «Добавить на главный экран». Теперь для звонка нужно просто нажать на эту иконку. Ещё можно настроить быстрый набор: в контактах зажмите имя и выберите «Быстрый набор» — тогда можно звонить по одной кнопке.

Частые ошибки

Частые вопросы