госуслуги и документы ›Человек, выходящий на пенсию · Пошагово
22 мая 2026 г. · 3 мин чтения
Как научить пенсионера пользоваться смартфоном
Научить пенсионера пользоваться смартфоном можно за 7 простых шагов. Главное — начать с базовых функций и не перегружать информацией. В 2026 году для обучения подойдут специальные приложения и курсы от МФЦ.
Что понадобится
Для обучения потребуется сам смартфон (желательно с крупным экраном и простым интерфейсом), стабильный интернет и терпение. Заранее установите приложения: WhatsApp, Сбербанк Онлайн, Госуслуги, каршеринг (если актуально). Подготовьте памятку с пошаговыми инструкциями.
Пошаговая инструкция — 7 шагов
- 1Шаг 1: Выберите подходящий смартфон и настройте егоВ 2026 году популярны модели с режимом «Для пожилых» — например, Samsung Galaxy A25 или Xiaomi Redmi Note 13. Установите крупный шрифт (не менее 16 pt), включите режим упрощённого рабочего стола. Настройте автоподсветку и отключите ненужные уведомления.Купить книгу-инструкцию по смартфону →
- 2Шаг 2: Покажите, как включать и выключать, заряжатьОбъясните, где кнопка питания, как подключить зарядку (USB-C в 2026 году стандарт). Покажите индикатор заряда и как понять, что телефон заряжается. Повторите 3-4 раза в разные дни.
- 3Шаг 3: Освойте экран блокировки и домашний экранНаучите проводить пальцем вверх для разблокировки, объясните, где находятся основные иконки. Настройте на домашнем экране только 4-5 самых нужных приложений: звонки, сообщения, камера, WhatsApp, погода.
- 4Шаг 4: Научите звонить и принимать звонкиПокажите, как открыть приложение «Телефон», набрать номер из контактов или нажать на имя в списке. Объясните зелёную кнопку для ответа и красную для сброса. Добавьте в избранное номера детей и скорой помощи.
- 5Шаг 5: Познакомьте с мессенджерами (WhatsApp, Telegram)Установите и настройте WhatsApp. Покажите, как отправить голосовое сообщение (это проще, чем печатать), как сделать фото и отправить его. Научите читать входящие и отвечать. В 2026 году в России популярны также VK Мессенджер и Telegram.
- 6Шаг 6: Покажите полезные приложения: Госуслуги, Сбербанк, каршерингЗарегистрируйте на Госуслугах (подтверждённая учётка в 2026 году даёт доступ к справкам, записи к врачу, проверке пенсионных накоплений). В Сбербанк Онлайн покажите, как проверить баланс и оплатить коммуналку. Для каршеринга — приложение «Ситидрайв» или «Делимобиль».
- 7Шаг 7: Обучите безопасности — не нажимать на подозрительные ссылки, не сообщать кодыОбъясните, что нельзя переходить по ссылкам от незнакомцев, называть код из СМС. В 2026 году мошенники часто звонят якобы из Пенсионного фонда. Настройте блокировку нежелательных вызовов (встроенная в Android).
Частые ошибки
Пытаться обучить всему за один день — информация не усваивается, лучше по 15-20 минут ежедневно.
Использовать сложные термины (например, «операционная система», «облачное хранилище») — замените на «настройки», «папка для фото».
Не давать пенсионеру самостоятельно нажимать кнопки — страх пропадёт только через практику.
Частые вопросы
Какой смартфон лучше купить пенсионеру в 2026 году?
Рекомендуем модели с режимом «Для пожилых»: Samsung Galaxy A25, Xiaomi Redmi Note 13 или Honor X8b. Цена — от 15 000 до 25 000 рублей.
Где бесплатно научиться пользоваться смартфоном?
В 2026 году во многих МФЦ и библиотеках проходят бесплатные курсы цифровой грамотности для пенсионеров. Запись — через Госуслуги.
Как защитить пенсионера от мошенников в телефоне?
Установите приложение для блокировки спам-звонков (например, Яндекс.Браузер с защитой от спама). Научите не отвечать на звонки с незнакомых номеров.
Какие приложения самые нужные для пенсионера?
Основные: WhatsApp, Госуслуги, Сбербанк Онлайн, Яндекс.Карты, погода, телеграм-канал новостей региона. Для здоровья — приложение «Моё здоровье».
Что делать, если пенсионер боится сломать телефон?
Купите чехол и защитное стекло. Объясните, что случайное нажатие не сломает устройство. Пусть тренируется на старом смартфоне, если есть.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →