пенсионеры и льготы ›Пенсионер на пенсии · Пошагово
7 июня 2026 г. · 4 мин чтения
Как пенсионеру перестать бояться интернета и начать им пользоваться
Чтобы перестать бояться интернета, начните с малого: освойте одно простое приложение — например, «Госуслуги» или «Сбербанк Онлайн». В 2026 году пенсионеры активно пользуются онлайн-сервисами: 78% из них хотя бы раз в месяц заказывают еду или оплачивают ЖКУ через смартфон. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет преодолеть страх и сделать интернет другом.
Что понадобится
Вам потребуется смартфон или планшет с выходом в интернет (можно самый простой, например, за 5–7 тысяч рублей). Желательно подключить безлимитный тариф или тариф с большим пакетом трафика — у операторов есть специальные предложения для пенсионеров, например, от 350 рублей в месяц. Также пригодится паспорт и СНИЛС для регистрации на госуслугах.
Пошаговая инструкция — 8 шагов
- 1Шаг 1: Купите простой смартфон и подключите интернетВыберите недорогой смартфон с большим экраном и кнопками — например, Xiaomi Redmi 10A за 7 990 рублей или Samsung Galaxy A04 за 8 490 рублей. Попросите консультанта в магазине настроить крупный шрифт и яркие цвета. Подключите тариф с интернетом: у МТС есть «Супер пенсия» за 390 рублей в месяц с 20 ГБ трафика.
- 2Шаг 2: Зарегистрируйтесь на «Госуслугах»Попросите родственника или сотрудника МФЦ помочь создать учётную запись на портале gosuslugi.ru. Это займёт 15 минут: нужны паспорт и СНИЛС. Через «Госуслуги» вы сможете записаться к врачу, проверить пенсионные накопления, оплатить налоги и даже оформить субсидии на ЖКУ. В 2026 году порталом пользуются 85% пенсионеров.
- 3Шаг 3: Установите приложение банкаСкачайте приложение вашего банка — например, «Сбербанк Онлайн» или «ВТБ Онлайн». Войдите по номеру телефона и коду из SMS. Научитесь смотреть баланс и оплачивать квитанции ЖКХ — это сэкономит время в очередях. В 2026 году 92% пенсионеров оплачивают коммуналку онлайн.Узнать о кредитной карте ВТБ →
- 4Шаг 4: Освойте видеозвонкиУстановите WhatsApp или Telegram — они бесплатны. Попросите внука показать, как совершить видеозвонок. Теперь вы сможете видеть внуков, даже если они живут в другом городе. Видеозвонки — самый простой способ почувствовать пользу интернета.
- 5Шаг 5: Научитесь заказывать еду и лекарстваСкачайте приложение «Самокат» или «Яндекс Еда». Закажите доставку продуктов с бесплатной доставкой при первом заказе. Для лекарств используйте «Еаптека» — цены часто ниже, чем в обычной аптеке. В 2026 году доставка продуктов стала доступной даже в сёлах.
- 6Шаг 6: Найдите полезные группы и каналыВступите в группы пенсионеров в WhatsApp или Telegram — например, «Пенсионеры России» или «Советы бабушки». Там делятся информацией о льготах, скидках и полезных сервисах. Общение с ровесниками снижает страх перед интернетом.
- 7Шаг 7: Настройте безопасностьУстановите антивирус на смартфон — например, Kaspersky за 1 990 рублей в год. Никогда не переходите по ссылкам от незнакомцев и не сообщайте коды из SMS. Запомните: госорганы и банки никогда не просят пароли по телефону. В 2026 году число мошеннических звонков пенсионерам выросло на 30% — будьте бдительны.Защитите смартфон антивирусом Kaspersky →
- 8Шаг 8: Запишитесь на бесплатные курсыВ каждом районе работают центры «Мои документы» и библиотеки, где проводят бесплатные курсы компьютерной грамотности для пенсионеров. Занятия идут 2–3 недели, группы до 10 человек. Вы научитесь пользоваться порталами, приложениями и защитой от мошенников. Записаться можно через «Госуслуги» или по телефону МФЦ.
Частые ошибки
Покупать слишком дорогой смартфон — для первых шагов хватит модели за 5–8 тысяч рублей.
Бояться нажать «не туда» — почти всегда можно отменить действие или выйти из приложения.
Доверять незнакомцам, которые звонят якобы из банка или полиции — перезвоните в банк сами по официальному номеру.
Частые вопросы
Как защититься от мошенников в интернете?
Установите антивирус, не отвечайте на подозрительные звонки и не переходите по ссылкам от незнакомцев.
Какой тариф интернета выбрать пенсионеру?
Операторы предлагают специальные тарифы от 350 рублей в месяц с 15–20 ГБ трафика — этого хватит для соцсетей и звонков.
Сколько времени нужно, чтобы освоить смартфон?
При ежедневных занятиях по 30 минут базовые навыки появляются через 2–3 недели.
Можно ли оплачивать ЖКУ без комиссии?
Да, через «Госуслуги» или приложение банка — комиссия отсутствует, если оплачивать картой этого банка.
Где бесплатно научиться пользоваться интернетом?
В центрах «Мои документы», библиотеках и некоторых отделениях Пенсионного фонда — курсы бесплатны и проводятся круглый год.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →