Как получить страховку за кражу на складе

Что понадобится

Для получения страховки за кражу на складе подготовьте: действующий полис страхования имущества, заявление о страховом случае, документы, подтверждающие факт кражи (справка из полиции, протокол осмотра). Также потребуются документы на похищенное имущество: накладные, счета, инвентаризационные описи. Если полис покрывает кражу со взломом — нужны следы взлома и фотофиксация.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Немедленно сообщите в полицию

   При обнаружении кражи сразу звоните 112 или в ближайший отдел полиции. Дождитесь приезда оперативной группы, зафиксируйте все обстоятельства. Получите талон-уведомление о принятии заявления — это главный документ для страховой. Не трогайте место происшествия до приезда полиции.
2. 2
   Шаг 2: Зафиксируйте ущерб самостоятельно

   Сделайте подробные фото и видео места кражи, повреждённых замков, дверей, окон. Составьте список похищенного имущества с указанием количества, модели, серийных номеров и стоимости. Если есть записи с камер видеонаблюдения — сохраните их. Эти материалы пригодятся и полиции, и страховщику.
3. 3
   Шаг 3: Уведомите страховую компанию

   Позвоните в страховую или напишите в чат приложения — большинство компаний принимают заявления круглосуточно. Сообщите номер полиса, дату и время кражи, примерную сумму ущерба. Вам скажут, какие документы нужно предоставить и в какой срок. Обычно это 3–5 рабочих дней с момента происшествия.
4. 4
   Шаг 4: Соберите пакет документов

   Основные документы: заявление о страховом случае (бланк выдаст страховая), копия полиса, справка из полиции, протокол осмотра, документы на похищенное имущество (накладные, договоры, счета). Если есть — результаты инвентаризации. Всё нужно предоставить в оригинале или заверенных копиях.
5. 5
   Шаг 5: Подайте заявление в страховую

   Лично привезите документы в офис страховой или отправьте заказным письмом с описью вложения. Многие компании принимают документы через личный кабинет. После подачи вам выдадут расписку или пришлют уведомление о принятии. Храните его до получения выплаты.
6. 6
   Шаг 6: Дождитесь проверки и решения

   Страховая проводит расследование: может запросить дополнительные документы, осмотреть склад, опросить сотрудников. Срок проверки — до 30 рабочих дней с момента подачи всех документов. Если страховая отказывает — требуйте письменное обоснование. Вы имеете право обжаловать отказ в суде.
7. 7
   Шаг 7: Получите страховую выплату

   Если решение положительное, страховая перечисляет деньги на ваш расчётный счёт в течение 10–15 рабочих дней. Сумма выплаты равна стоимости похищенного имущества по полису, но не выше страховой суммы. Если имущество было застраховано по восстановительной стоимости — выплатят с учётом амортизации.

Частые ошибки

Частые вопросы