Как повысить рейтинг квартиры на Airbnb в 2026 году

Что понадобится

Для повышения рейтинга вам потребуются: качественные фотографии квартиры (можно сделать на смартфон с хорошим светом), актуальное описание с указанием всех удобств, список дополнительных услуг (ранний заезд, поздний выезд, welcome-набор), а также время для ответов на отзывы. Подготовьте бюджет на мелкие улучшения: новое постельное бельё, посуда, Wi-Fi-роутер.

Пошаговая инструкция — 8 шагов

1. 1
   Шаг 1: Обновите фотографии

   Сделайте свежие фото при дневном свете без вспышки. Покажите каждую комнату, кухню, санузел и вид из окна. Добавьте фото ключевых удобств: стиральная машина, кондиционер, Wi-Fi. Обновляйте фото каждые 6 месяцев.

   Купить штатив для съёмки →
2. 2
   Шаг 2: Улучшите описание

   Напишите подробное описание на русском и английском. Укажите точные размеры кроватей, наличие лифта, этаж, удалённость от метро. Добавьте правила дома и что включено в стоимость. Используйте ключевые слова: «центр», «тихий район», «Wi-Fi 100 Мбит/с».

   Купить книгу по копирайтингу →
3. 3
   Шаг 3: Добавьте дополнительные услуги

   Предложите гостям ранний заезд (за 1000 руб.) и поздний выезд (за 1500 руб.). Положите welcome-набор: вода, чай, кофе, печенье. Установите минимальную цену за уборку — 2000 руб., чтобы покрыть расходы на профессиональную химчистку.
4. 4
   Шаг 4: Настройте мгновенное бронирование

   Включите опцию «Мгновенное бронирование» для гостей с верифицированным профилем и положительными отзывами. Это увеличит количество броней на 30%. Установите лимит: только гости с рейтингом от 4.5.
5. 5
   Шаг 5: Быстро отвечайте на сообщения

   Отвечайте на запросы гостей в течение 1 часа. Используйте шаблоны для частых вопросов: «Как добраться?», «Где ключи?». Airbnb учитывает скорость ответа в рейтинге. Настройте автоответчик на ночное время.
6. 6
   Шаг 6: Собирайте отзывы после выезда

   Через день после выезда отправьте гостю вежливое сообщение с просьбой оставить отзыв. Предложите скидку 10% на следующее бронирование в обмен на честный отзыв. Не просите только 5 звёзд — гости чувствуют фальшь.
7. 7
   Шаг 7: Обновляйте интерьер раз в год

   Замените изношенное постельное бельё, полотенца, посуду. Покрасьте стены, если появились пятна. Добавьте живые растения или картины. Гости ценят свежесть — это напрямую влияет на оценку «чистота».

   Купить семена комнатных растений →
8. 8
   Шаг 8: Участвуйте в программе Airbnb Plus

   Подайте заявку на Airbnb Plus — это программа для квартир с высоким качеством. Требования: рейтинг от 4.8, проверка качества, страховка. Участники получают значок «Plus», больше просмотров и бронирований.

   Оформить страховку квартиры →

Частые ошибки

Частые вопросы