Как убрать плесень в квартире и заставить УК ремонтировать

Что понадобится

Для начала соберите пакет документов: договор с УК, квитанции, фото- и видеофиксацию плесени, акт осмотра квартиры (вы можете составить его самостоятельно или вызвать специалиста). Также пригодятся бланки заявлений — их можно скачать на сайте ГИС ЖКХ или взять в МФЦ.

Пошаговая инструкция — 8 шагов

1. 1
   Шаг 1: Зафиксируйте проблему

   Сфотографируйте и снимите на видео все места с плесенью, замерьте площадь поражения. Запишите дату, когда заметили плесень, и как давно она появилась. Эти доказательства пригодятся при составлении претензии.
2. 2
   Шаг 2: Составьте акт осмотра

   Пригласите соседей (не менее 2 человек) для составления акта осмотра. В акте укажите: адрес, дату, описание повреждений (цвет, запах, площадь). Подпишите акт вместе с соседями и отправьте копию в УК заказным письмом с уведомлением.
3. 3
   Шаг 3: Направьте претензию в УК

   Напишите заявление в свободной форме с требованием провести ремонт (гидроизоляцию, замену вентиляции) и устранить плесень в срок до 30 дней. Приложите копии акта и фото. Заявление подавайте через канцелярию УК или Почтой России, обязательно получите отметку о принятии.
4. 4
   Шаг 4: Требуйте перерасчёт

   Если из-за плесени вы не можете пользоваться помещением (например, спальней), вы вправе требовать перерасчёт квартплаты за период, пока проблема не устранена. Укажите это в претензии — УК обязана сделать пересчёт в течение 10 рабочих дней.
5. 5
   Шаг 5: Обратитесь в жилищную инспекцию

   Если УК не реагирует в течение 30 дней, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через портал ГИС ЖКХ или лично. К жалобе приложите копии всех документов. ГЖИ проведёт внеплановую проверку и выдаст предписание УК.
6. 6
   Шаг 6: Подайте иск в суд

   Если ГЖИ не помогла, обратитесь в районный суд по месту нахождения квартиры. В иске требуйте: обязать УК сделать ремонт, возместить ущерб (стоимость испорченных вещей) и компенсировать моральный вред (обычно 5 000–50 000 рублей). Госпошлина для таких дел — 300 рублей.
7. 7
   Шаг 7: Обратитесь в прокуратуру

   Параллельно с судом можно подать жалобу в прокуратуру. Прокурор может вынести представление УК и привлечь её к административной ответственности. Штраф для УК по ст. 7.23 КоАП — от 5 000 до 10 000 рублей на должностное лицо и до 300 000 рублей на юрлицо.
8. 8
   Шаг 8: Временно устраните плесень сами

   Пока идёт разбирательство, обработайте плесень противогрибковым средством (например, «Антиплесень» от 300 рублей за литр). Обеспечьте вентиляцию — чаще проветривайте комнату, используйте осушитель воздуха (аренда от 1 500 руб/мес). Это не решит проблему, но снизит риск для здоровья ребёнка.

Частые ошибки

Частые вопросы