Как вернуть клиентов в студию йоги для беременных после кризиса

Что понадобится

Чтобы начать возвращать клиентов, вам потребуется: список постоянных клиентов с контактами (база данных), предложения по использованию материнского капитала (направление «улучшение жилищных условий» не подходит, но можно оформить договор на оздоровительные услуги, если студия имеет лицензию на медицинскую деятельность), программы лояльности (скидки за повторные визиты, реферальные бонусы), рекламный бюджет на таргет в соцсетях от 5 000 рублей и партнёрства с женскими консультациями.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Свяжитесь с каждой бывшей клиенткой лично

   Позвоните или напишите в мессенджер. Узнайте, почему она перестала ходить — из-за финансов, переезда или просто забыла. Предложите персональную скидку 20% на первый месяц. Люди ценят внимание — это повысит возврат на 30%.
2. 2
   Шаг 2: Запустите акцию «Приведи подругу» с бонусом

   Дайте каждой клиентке бесплатное занятие за каждую новую приведённую подругу. Новая клиентка получает скидку 50% на первый абонемент. Это работает лучше любой рекламы — сарафанное радио в сообществе беременных самое эффективное.
3. 3
   Шаг 3: Предложите оплату абонемента материнским капиталом

   Если ваша студия имеет лицензию на медицинские услуги (гинекология, акушерство), вы можете принимать маткапитал через Социальный фонд. Разместите на сайте информацию: «Оплачивайте занятия маткапиталом — на первого ребёнка 676 398 руб. (на 2026 год), на второго 893 571 руб. (на 2026 год)». Это привлечёт мам, которые ищут, куда потратить сертификат.
4. 4
   Шаг 4: Сделайте бесплатный пробный урок «Первое знакомство»

   Каждую субботу проводите бесплатное занятие для беременных. На нём расскажите о пользе йоги для подготовки к родам, покажите упражнения. После урока предложите абонемент со скидкой 30% только в день пробного. Конверсия в покупку — до 40%.
5. 5
   Шаг 5: Введите программу лояльности с накопительными баллами

   За каждое посещение начисляйте баллы (1 балл = 10 рублей). Накопленные баллы можно тратить на следующие абонементы или товары (коврики, одежду). Это стимулирует ходить регулярно. Средний чек вырастет на 15%.
6. 6
   Шаг 6: Сотрудничайте с женскими консультациями и роддомами

   Разместите листовки в кабинетах врачей, договоритесь о партнёрстве: врач рекомендует вашу студию, а вы даёте скидку 10% пациентам этой клиники. Охват — до 500 беременных в месяц. Затраты — 2 000 рублей на печать.
7. 7
   Шаг 7: Запустите таргетированную рекламу в соцсетях на беременных в радиусе 5 км

   Настройте рекламу в Instagram и VK на женщин 25–40 лет, которые интересуются беременностью, йогой, материнством. Бюджет — 10 000 рублей в месяц. Создайте креатив с фото уютной студии и текстом «Верните себе лёгкость — йога для беременных с маткапиталом». Ожидайте 20–30 заявок в неделю.

Частые ошибки

Частые вопросы