Как выбрать CRM для салона красоты и не ошибиться
Выбирайте CRM для салона красоты по трём критериям: наличие интеграции с записью онлайн, возможность вести учёт косметики и автоматизация SMS-напоминаний. В 2026 году лидеры рынка — YCLIENTS, 1С:Салон красоты и UNIVERSE.
Зачем салону красоты CRM в 2026 году
Без CRM вы теряете до 30% клиентов из-за забытых записей и отсутствия напоминаний. В 2026 году средний чек салона красоты — 3 500 ₽, а стоимость привлечения одного клиента через рекламу — 1 200 ₽. CRM окупается за 2–3 месяца за счёт снижения прогулов и роста повторных визитов.
Сравнение CRM для салона красоты
| CRM | Цена в месяц | Интеграция с записью онлайн | Учёт косметики | SMS-напоминания | Мобильное приложение |
|---|---|---|---|---|---|
| YCLIENTS | от 2 490 ₽ | Да | Да | Да (1,5 ₽/sms) | Да |
| 1С:Салон красоты | от 3 500 ₽ | Да | Да (расширенный) | Да (2,0 ₽/sms) | Нет |
| UNIVERSE | от 1 990 ₽ | Да | Нет | Да (1,2 ₽/sms) | Да |
| AmoCRM | от 1 890 ₽ | Через сторонние сервисы | Нет | Через интеграции | Да |
| Planado | от 1 490 ₽ | Да | Нет | Да (1,0 ₽/sms) | Да |
| SohoCRM | от 2 990 ₽ | Да | Да | Да (1,8 ₽/sms) | Нет |
Как выбрать CRM под свой салон
Если у вас один мастер и до 50 клиентов в месяц — подойдёт UNIVERSE или Planado за 1 490–1 990 ₽. Для сети из 3+ точек нужна 1С:Салон красоты с расширенным учётом косметики и складом. Обязательно протестируйте демо-версию: проверьте, как работает запись через Instagram и Telegram, и насколько быстро загружается расписание.