Как взыскать долг за перевозку если заказчик не платит

Что понадобится

Для взыскания долга вам потребуются: договор-заявка на перевозку, акт выполненных работ, транспортная накладная (ТН), путевой лист, переписка с заказчиком (электронная почта, мессенджеры), а также копия вашего свидетельства о регистрации ИП или ООО. С 2026 года суды принимают скриншоты переписки из мессенджеров как доказательство, если они заверены нотариусом. Без этих документов шансы на успех резко падают.

Пошаговая инструкция — 8 шагов

1. 1
   Шаг 1: Соберите все документы по перевозке

   Убедитесь, что у вас есть договор-заявка с подписью заказчика, акт выполненных работ, транспортная накладная и путевой лист. Если заказчик отказывается подписывать акт – отправьте его ценным письмом с описью вложения. С 2026 года электронные документы с КЭП приравнены к бумажным, но лучше иметь оба варианта. Проверьте, что в документах указаны точные суммы, маршрут и сроки.
2. 2
   Шаг 2: Зафиксируйте факт оказания услуг

   Сделайте фото груза и автомобиля в момент погрузки/выгрузки, запишите видео процесса. Попросите грузополучателя поставить отметку в ТН о принятии груза. Если заказчик уклоняется от подписания акта, составьте односторонний акт с пометкой «отказ от подписания» и отправьте его заказчику. Такие доказательства серьёзно укрепят вашу позицию в суде.
3. 3
   Шаг 3: Направьте досудебную претензию

   Составьте претензию в свободной форме: укажите реквизиты договора, сумму долга, срок оплаты по договору, дату и способ отправки претензии. Приложите копии документов. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. По закону на ответ даётся 30 дней, но в претензии можно указать 10–14 дней. В 2026 году досудебный порядок обязателен для взыскания в арбитраже.
4. 4
   Шаг 4: Дождитесь ответа или его отсутствия

   Если заказчик не ответил в указанный срок или ответил отказом – переходите к суду. Если он предложил рассрочку или частичную оплату – оцените, выгодно ли вам соглашаться. Часто заказчики затягивают время, поэтому не ждите больше 30 дней. Зафиксируйте дату получения претензии по уведомлению – это будет доказательством соблюдения досудебного порядка.
5. 5
   Шаг 5: Подайте иск в арбитражный суд

   Если сумма долга до 500 000 рублей – подавайте в арбитражный суд по месту нахождения ответчика или по вашему выбору (если это предусмотрено договором). С 2026 года госпошлина за иск до 500 000 рублей составляет 4 000 рублей. Исковое заявление можно подать через систему «Мой арбитр» – это быстрее. К иску приложите все собранные документы и копию претензии с уведомлением.
6. 6
   Шаг 6: Участвуйте в судебных заседаниях

   Судья может назначить предварительное заседание и основное. Явка обязательна, иначе иск оставят без рассмотрения. Если вы не можете присутствовать – заявите ходатайство о рассмотрении дела в ваше отсутствие. В среднем рассмотрение дела занимает 2–3 месяца. При положительном решении вы получите исполнительный лист. В 2026 году арбитражные суды часто выносят решения в пользу перевозчика при наличии полного пакета документов.
7. 7
   Шаг 7: Получите исполнительный лист и предъявите его

   После вступления решения в силу (через месяц после вынесения) получите исполнительный лист в суде. Предъявите его в службу судебных приставов по месту регистрации должника или в банк, где у него открыт счёт. С 2026 года приставы обязаны начать исполнительное производство в течение 3 дней. Если должник не платит добровольно, приставы могут арестовать счета, имущество или наложить запрет на выезд за границу.
8. 8
   Шаг 8: Используйте альтернативные методы взыскания

   Если приставы бездействуют или должник скрывает имущество, подайте жалобу старшему приставу или в суд. Также можно продать долг коллекторам (обычно за 10–30% от суммы) или обратиться к частному детективу для поиска активов. В 2026 году популярен сервис «Федресурс» для проверки должников. Если сумма долга небольшая, иногда проще договориться о рассрочке, чем тратить время на суды.

Частые ошибки

Частые вопросы