ипотека и недвижимость ›Владелец квартиры в новостройке · Инструкция
30 июня 2026 г. · 3 мин чтения
Почему в новостройке холодно и что делать
В новостройках зимой часто холодно из-за недогрева от застройщика, плохой теплоизоляции или неправильной настройки системы отопления. Разбираем пошаговый чеклист, как решить проблему и добиться комфортной температуры.
Почему в новостройке холодно?
Даже в свежей новостройке зимой может быть некомфортно. Основные причины — недогрев от застройщика (систему отопления часто запускают на минимальной мощности), некачественная теплоизоляция стен и щели в оконных конструкциях. По закону температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18°C, а в угловых — +20°C, но на практике батареи могут еле тлеть.
Чеклист — 7 шагов, чтобы согреться
- 1Шаг 1: Проверьте температуру батарей и подайте жалобу в УКИзмерьте температуру в комнате и на поверхности радиатора. Если она ниже нормы, напишите заявление в управляющую компанию с требованием провести замеры и составить акт. По закону УК обязана реагировать в течение 24 часов. Без акта вы не сможете требовать перерасчёт.
- 2Шаг 2: Утеплите окна и входную дверьСамый частый источник холода — щели в оконных рамах и дверном проёме. Купите самоклеящийся уплотнитель (стоит от 200 руб.) и заклейте все стыки. Также можно использовать плёнку-третье стекло — она снижает теплопотери на 30% и стоит около 500 руб. за рулон.
- 3Шаг 3: Проверьте работу терморегуляторов на радиаторахВ новых домах на батареях часто стоят термостатические клапаны. Убедитесь, что они не заблокированы и установлены на максимум (цифра 5). Если клапан не реагирует — возможно, он закис, и его нужно заменить (вызов сантехника — от 1500 руб.).
- 4Шаг 4: Проверьте вентиляцию — она вытягивает теплоНеправильно настроенная вентиляция может выдувать до 40% тепла. Если из вентрешетки дует холодом, установите обратный клапан (от 300 руб.) или частично перекройте решётку. Не затыкайте её полностью — это нарушает воздухообмен.
- 5Шаг 5: Утеплите стены изнутри (если стена промерзает)Если у вас угловая квартира или стена выходит на улицу, она может промерзать. Наклейте на холодную стену фольгированный утеплитель (пенофол толщиной 10 мм, от 400 руб./м²) — он отражает тепло внутрь. Не используйте пенопласт — он может вызвать плесень.
- 6Шаг 6: Требуйте перерасчёт за отоплениеЕсли температура в квартире была ниже нормы более 5 дней, вы имеете право на перерасчёт. Соберите акты от УК (или независимой экспертизы), напишите заявление в УК и копию — в жилищную инспекцию. Перерасчёт делают за каждый час отклонения.
- 7Шаг 7: Обратитесь к застройщику в гарантийный периодЕсли проблема в недогреве из-за неправильного проекта или брака системы отопления, требуйте исправления от застройщика. Гарантия на новостройку — от 3 до 5 лет. Подайте претензию с приложением актов замеров. Если не реагирует — идите в суд.
Частые ошибки
Заклеивать вентиляцию наглухо — это нарушает воздухообмен, появляется плесень и духота.
Ставить электрообогреватели вместо решения проблемы с отоплением — счета за свет вырастают в 2-3 раза.
Не фиксировать показания температуры письменно — без акта замеров невозможно добиться перерасчёта.
Частые вопросы
Какая температура должна быть в квартире по закону?
В жилых комнатах — не ниже +18°C, в угловых — не ниже +20°C. Ночью (с 0 до 5 часов) допускается снижение на 3°C.
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
Сначала в управляющую компанию (заявление с требованием замера), затем в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Можно также подать жалобу через портал «Госуслуги».
Можно ли самостоятельно установить дополнительные радиаторы?
Нет, это считается перепланировкой, требующей согласования. Но можно заменить существующие батареи на более мощные с тем же типом подключения.
Как получить перерасчёт за холодные батареи?
Нужен акт замера температуры, составленный УК или независимой экспертизой. Подаёте заявление в УК, и вам пересчитывают плату за каждый час отклонения.
Что делать, если стена промерзает и чернеет?
Это гарантийный случай. Обратитесь к застройщику с требованием устранить дефект. Если прошло больше 3 лет — утепляйте стену изнутри самостоятельно, но сначала устраните причину промерзания.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
владелец4052делать2232квартиры1723жкх747владелец квартиры745компания617собственник579жалоба503управляющая компания450отопление342квартире187перерасчет174нормы142застройщик119утепление116температура109новостройки105отопления78теплоизоляция54окон39холод28температура в квартире21герметизация18холодно13холод в квартире7жалоба на холод5собственник новостройки5что делать если холодно5утепление квартиры4герметизация окон3перерасчет за отопление3нормы отопления2