Как сменить управляющую компанию через госуслуги

Что понадобится

Для смены управляющей компании через госуслуги вам потребуется подтверждённая учётная запись на портале, усиленная квалифицированная электронная подпись (УКЭП) и паспорт. Также нужно заранее провести общее собрание собственников и оформить протокол с решением о смене УК. Все документы можно загрузить в электронном виде.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Проверьте свою учётную запись на госуслугах

   Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru и убедитесь, что у вас подтверждённая учётная запись. Если нет — подтвердите её через банк, МФЦ или почту. Для подачи заявления потребуется также УКЭП — её можно получить в удостоверяющем центре, например, в Контуре или Такскоме.
2. 2
   Шаг 2: Инициируйте общее собрание собственников

   Уведомите всех собственников квартир в вашем доме о проведении собрания. Сделать это нужно не позднее чем за 10 дней до даты собрания. В уведомлении укажите повестку: смена управляющей компании и выбор новой. Собрание можно провести очно, заочно или онлайн — через систему ГИС ЖКХ.
3. 3
   Шаг 3: Проведите собрание и оформите протокол

   На собрании собственники голосуют за расторжение договора с текущей УК и выбор новой. Решение принимается большинством голосов (более 50% от общего числа голосов). Результаты фиксируются в протоколе общего собрания. Обязательно укажите дату, время, форму собрания, результаты голосования и реквизиты новой УК.
4. 4
   Шаг 4: Подготовьте пакет документов

   Вам понадобятся: протокол общего собрания (оригинал), копия договора с новой УК, копии уведомлений собственников о собрании, реестр вручения уведомлений, а также доверенности, если кто-то голосовал по доверенности. Все документы нужно отсканировать в цвете, формат PDF, размер каждого файла не более 10 МБ.
5. 5
   Шаг 5: Подайте заявление через госуслуги

   На портале госуслуг найдите услугу «Смена управляющей организации» (в разделе «ЖКХ»). Заполните электронную форму: укажите адрес дома, данные текущей и новой УК, приложите сканы документов. Подпишите заявление своей УКЭП и отправьте. Статус заявления можно отслеживать в личном кабинете.
6. 6
   Шаг 6: Дождитесь проверки от ГЖИ

   Заявление рассматривает Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) в течение 15 рабочих дней. Инспекторы проверят подлинность протокола и правильность оформления. Если всё в порядке — ГЖИ выдаёт предписание о внесении изменений в реестр лицензий. Если найдут ошибки, придётся исправлять и подавать заново.
7. 7
   Шаг 7: Получите уведомление и заключите договор с новой УК

   После положительного решения ГЖИ вам придёт уведомление в личный кабинет. После этого нужно подписать договор управления с новой компанией. Договор можно заключить в электронном виде через ГИС ЖКХ или лично. С этого момента новая УК начинает управлять домом.

Частые ошибки

Частые вопросы