#алгоритмы такси

Что делать если пассажир ставит низкие оценки без причины

Если пассажир поставил вам 1–3 звезды без объективных причин, сразу подайте апелляцию в службу поддержки агрегатора. В 2026 году алгоритмы Яндекса и Ситимобил автоматически проверяют необычные оценки, но лучше подстраховаться — напишите в чат поддержки в течение 24 часов. Рассказываем, как отстоять свой рейтинг и не потерять бонусы.

Как разблокировать аккаунт в такси после жалобы

Разблокировать аккаунт в такси после жалобы можно за 2–5 дней, если действовать по инструкции. Сейчас, в 2026 году, алгоритмы Яндекса, Ситимобил и других агрегаторов блокируют профиль после первой же жалобы на грубость, опоздание или ДТП. Вот пошаговый чеклист, который вернёт доступ к заказам.