#вежливый отказ
2 статей по теме
- ИнструкцияКак отказать клиенту в бесплатных правках вежливоВежливо отказать в бесплатных правках можно, сославшись на договор и объём работ. Чётко обозначьте, что входит в стоимость, а за что берётся доплата. Предложите клиенту выбрать: оплатить правки или утвердить текущий вариант.
- ИнструкцияКак вежливо завершить примерку, если клиент ничего не выбралПоблагодарите клиента за уделенное время и предложите карту лояльности магазина — это сохранит контакт и повысит шансы на возвращение. В 2026 году 68% покупателей ценят именно ненавязчивый сервис, поэтому ваша задача — оставить приятное впечатление без давления.