#жалоба пассажира
2 статей по теме
- FAQПочему падает рейтинг в такси и как его поднятьРейтинг падает из-за низких оценок, отмен заказов и жалоб пассажиров. Чтобы его поднять, нужно улучшить качество поездок, сократить отмены и работать с обратной связью. В 2026 году действуют новые правила Яндекса, которые жёстче штрафуют за срывы заказов.
- ПошаговоКак восстановить аккаунт в такси после блокировкиЧтобы восстановить аккаунт в такси после блокировки, нужно выяснить причину блокировки через поддержку, исправить нарушение и подать апелляцию. В 2026 году большинство агрегаторов вводят автоматическую блокировку за превышение лимита отказов, жалобы пассажиров или просроченные документы.