#защита прав потребителя
4 статей по теме
- ПошаговоКак заставить арендодателя платить за коммунальные услугиЕсли арендодатель отказывается платить за коммунальные услуги, вы можете взыскать с него деньги через суд или пересмотреть договор аренды. В 2026 году Жилищный кодекс РФ чётко разделяет обязанности: собственник платит за капитальный ремонт и содержание общего имущества, а арендатор — за потреблённые ресурсы по счётчикам.
- ИнструкцияЧто делать если в новостройке треснула стена а застройщик молчитСфотографируйте трещину с линейкой, составьте акт осмотра с соседями и отправьте застройщику заказным письмом с уведомлением. Если реакции нет — обращайтесь в Госжилинспекцию и Роспотребнадзор.
- ИнструкцияЧто делать если перевозчик потерял вещи при переездеЕсли перевозчик потерял ваши вещи при переезде, сразу зафиксируйте факт пропажи в акте приёма-передачи. Затем подайте письменную претензию — у вас есть 30 дней на это. В статье — пошаговый чеклист, как вернуть вещи или получить компенсацию в 2026 году.
- ИнструкцияЧто делать если покупатель жалуется на брак без экспертизыЕсли покупатель утверждает, что в товаре брак, но экспертиза не проводилась, вы вправе предложить провести проверку качества за свой счёт. Если вы продавец, действуйте по чёткому алгоритму, чтобы избежать штрафов и репутационных потерь.