#качество товара
3 статей по теме
- ИнструкцияЧто делать если купил бракованные стройматериалы в интернетеКупили бракованные стройматериалы в интернете? Немедленно составьте акт о браке, сфотографируйте дефекты и напишите претензию продавцу. По закону вы можете потребовать замены, возврата денег или соразмерного уменьшения цены. В 2026 году действует упрощенный порядок возврата для интернет-покупок.
- ИнструкцияКак избежать штрафов за возвраты товаров на маркетплейсеЧтобы избежать штрафов за возвраты на маркетплейсе, нужно контролировать брак, правильно упаковывать товары и соблюдать сроки обработки возвратов. В 2026 году Wildberries и Ozon ужесточили требования к селлерам: за частые возвраты накладывают штрафы до 50% от стоимости товара.
- FAQЧто делать, если конкуренты на рынке сбивают ценыСосредоточьтесь на уникальных преимуществах вашего товара, качестве обслуживания и программах лояльности. В 2026 году просто снижать цены вслед за конкурентами — путь к убыткам. Узнайте, как удержать клиентов без демпинга.