#консультация клиента

Как убедить клиентку сменить имидж без вреда для волос

Чтобы убедить клиентку сменить имидж, покажите ей фото её же волос в хорошем состоянии после окрашивания, предложите пробный прядь и подчеркните, что современные безаммиачные краски и щадящие техники (например, airtouch) не травмируют волосы. В 2026 году 78% салонов Москвы уже используют безаммиачные красители, а процедура ботокса для волос стоит от 2500 рублей и восстанавливает структуру за один сеанс.

Как объяснить клиенту, что цвет волос не подходит

Если вы видите, что выбранный клиентом цвет волос ему не идёт, не молчите. Объясните мягко, но уверенно: предложите альтернативу на 1-2 тона темнее или с другим подтоном, покажите фото похожих случаев. В 2026 году клиенты ценят честность и экспертизу больше, чем угодливость.