#негатив

Что делать если плохие отзывы на Booking

Если у вашего хостела плохие отзывы на Booking — не паникуйте. Сначала ответьте на каждый негативный отзыв публично, предложив решение. Затем проанализируйте причины и устраните их — это вернёт рейтинг за 2-3 месяца.

Какой контент на карточке товара снижает процент возвратов и негатива

Снизить возвраты и негатив в 2026 году помогает контент, который отвечает на все вопросы покупателя до покупки: точные размеры, видеообзор, честные отзывы и гарантии. В этой статье — чеклист из 10 шагов для карточки товара.

Что делать если клиент снимает негатив в магазине

Если клиент начал снимать вас на телефон и высказывать претензии — не паникуйте. Сохраняйте спокойствие, улыбайтесь и чётко объясняйте каждый свой шаг. В 2026 году съёмка в магазине разрешена, но вы имеете право попросить не публиковать видео без вашего согласия.