#пациента
11 статей по теме
- ИнструкцияЧто делать если врач отказывается направлять на МСЭЕсли врач отказывается направлять на МСЭ, требуйте письменный отказ. Затем подайте жалобу главврачу или в Росздравнадзор. В 2026 году вы имеете право на обжалование в досудебном и судебном порядке.
- ИнструкцияЧто делать если в больнице жарко и нет кондиционераЕсли в палате температура под 30, а кондиционера нет — требуйте перенос вентилятора, открывайте окна с москитными сетками и используйте влажные простыни. В 2026 году больницы обязаны поддерживать микроклимат по СанПиН, и вы имеете право на комфортные условия.
- ИнструкцияЧто делать если врачи не дают направление на мсэЕсли врачи отказываются выдавать направление на МСЭ, вы имеете право получить его через главного врача или обратиться в страховую компанию. В 2026 году действуют четкие правила: отказ оформляется письменно, а вы можете обжаловать его в Росздравнадзоре или суде.
- ПошаговоКак организовать запись на анализы через интернетОрганизуйте запись на анализы через интернет за 3–4 дня. Для этого подключите онлайн-календарь, настройте смс-напоминания и запустите сбор предзаказа в личном кабинете пациента. В 2026 году 68% пациентов выбирают клинику по наличию онлайн-записи, а отказ от неё снижает конверсию на 30%.
- ИнструкцияЧто делать если в роддоме требуют взятку за родыЕсли в роддоме требуют взятку за роды — не паникуйте. В 2026 году роды по полису ОМС полностью бесплатны, и вы имеете право на все услуги без доплат. Рассказываю, как действовать, чтобы защитить себя и не платить.
- ИнструкцияКак защититься от инфекций на практике в больницеЧтобы не подхватить внутрибольничную инфекцию на практике, используй спиртовые салфетки с 70% изопропанолом до и после контакта с пациентом. Носи одноразовые перчатки и меняй их при переходе к новому больному. В 2026 году в российских стационарах действуют обновлённые СанПиН 3.3686-21, которые требуют обязательной обработки рук после каждого снятия перчаток.
- FAQМожно ли вернуть деньги за контракт с платным роддомомДа, вернуть деньги за контракт с платным роддомом можно, но не всегда и не полностью. Всё зависит от условий договора, причины расторжения и того, какие услуги уже оказаны. Разбираемся, как вернуть деньги и что делать, если роддом отказывается их отдавать.
- ИнструкцияЧто делать если пациент жалуется на грубость медсестрыЕсли пациент жалуется на вашу грубость, сразу зафиксируйте жалобу в журнале и уведомите заведующую. Затем соберите доказательства: аудиозапись (с уведомлением), показания свидетелей и записи с камер. Это поможет защитить себя от дисциплинарного взыскания и сохранить репутацию.
- СравнениеКакой противоскользящий коврик купить для безопасности при ходьбе на костыляхЛучший противоскользящий коврик для ходьбы на костылях в 2026 году — это модель с резиновой основой и высотой ворса до 5 мм, например, «Безопасный шаг» от производителя «Домовёнок». Он обеспечивает сцепление костылей с поверхностью и предотвращает падения на мокром полу или плитке. Цена такого коврика — от 890 рублей за квадратный метр.
- FAQЧто делать если клиент требует возврат за лечениеЕсли клиент требует возврат за лечение, действуйте по закону: в 2026 году пациент вправе отказаться от услуги до её окончания и потребовать возврата за неоказанную часть. Ваша задача — правильно оформить отказ, удержать фактически понесённые расходы и сохранить репутацию.
- ПошаговоКак оформить инвалидность при временной регистрацииОформить инвалидность при временной регистрации можно: для этого нужно пройти медико-социальную экспертизу по месту фактического проживания. Для этого потребуется временная регистрация (сроком от 1 месяца) и направление из поликлиники, к которой вы прикрепились. В 2026 году процедура не отличается от оформления по постоянной прописке.