#повышение чека

Как быстро научить продавцов отвечать на вопросы по уходу за цветами

Составьте карточки-шпаргалки для каждого популярного цветка, проведите 3 короткие тренировки по 15 минут и внедрите систему подсказок на кассе. За 5 дней продавцы начнут уверенно отвечать на 90% вопросов клиентов.

Стоит ли угощать клиентов бесплатным кофе на автомойке

Да, стоит, если правильно рассчитать бюджет и выбрать подходящий формат. Бесплатный кофе повышает лояльность клиентов на 20-30% и увеличивает средний чек на 10-15%. Но только при условии, что расходы не превышают 2-3% от выручки.