#работа в торговле

Что делать если клиент хамит и как не сорваться в ответ

Если клиент хамит, сохраняйте спокойствие и используйте технику «Я-сообщения»: «Я слышу ваше недовольство, давайте разберёмся». Чтобы не сорваться, сделайте паузу на 5 секунд и переведите фокус на решение проблемы.

Как оформить инвалидность по заболеванию позвоночника продавцу

Если у вас заболевание позвоночника и вы работаете продавцом в продуктовом магазине, вы можете оформить инвалидность. Для этого нужно пройти медико-социальную экспертизу (МСЭ) и подтвердить стойкое нарушение функций организма. В 2026 году процедура стала проще — часть документов можно подать онлайн через Госуслуги.

Какие льготы имеет беременная продавщица в магазине

Беременная продавщица в магазине имеет право на сокращённый рабочий день, освобождение от ночных смен и перевозки товаров. Также ей положен дополнительный отпуск по беременности и родам, выплаты от соцфонда и защита от увольнения. В статье разберём все льготы и выплаты для беременных работниц торговли в 2026 году.

Какую профессию выбрать продавцу с опытом работы

Продавец с опытом может стать мерчендайзером, закупщиком, управляющим магазином или открыть свой бизнес. Выбирайте направление, которое принесёт больше денег и удовлетворения.

Как добиться сокращения смены беременному продавцу

Беременный продавец-консультант может законно сократить смену, написав заявление об установлении неполного рабочего времени. Работодатель обязан удовлетворить просьбу, если есть медицинское заключение или предписание врача.

Как справиться с эмоциональным выгоранием продавцу

Чтобы справиться с эмоциональным выгоранием, продавцу-консультанту нужно внедрить три ключевые практики: микропаузы каждые 90 минут, разграничение рабочего и личного времени и техники быстрого восстановления прямо на смене. В 2026 году это особенно актуально — по данным hh.ru, 68% продавцов в ТЦ испытывают симптомы выгорания.

Что делать если работодатель не дает легкий труд беременной

Если работодатель отказывается перевести вас на легкий труд при беременности, вы имеете полное право написать заявление и приложить медицинское заключение. В 2026 году за нарушение этого права грозит штраф до 200 000 рублей или приостановка деятельности компании.

Что делать, если накричал покупатель и испортилось настроение

Сделайте глубокий вдох, мысленно посчитайте до десяти и скажите себе: «Я не обязан терпеть хамство». Затем используйте чеклист — он поможет быстро восстановить спокойствие и продолжить работу без потери качества обслуживания.

Какие декретные выплаты положены продавцу в 2026 году

Продавцу-консультанту в 2026 году положены пособия по беременности и родам, единовременная выплата при рождении ребёнка и ежемесячное пособие по уходу до полутора лет. Размер выплат зависит от вашего официального дохода за последние два года.