#работник ресторана

Как законно отказаться от сверхурочной работы в ресторане

Отказаться от сверхурочной работы в ресторане можно, сославшись на статью 99 ТК РФ: работодатель обязан получить ваше письменное согласие на переработки, а в некоторых случаях привлечение к сверхурочке вообще запрещено. В 2026 году правила не изменились — рассказываем, как законно сказать «нет» и не потерять работу.

Что делать если клиент недоволен долгим ожиданием еды

Если клиент недоволен долгим ожиданием еды — извинитесь, предложите комплимент от заведения и ускорьте приготовление. В 2026 году среднее время ожидания в ресторанах Москвы составляет 25–35 минут, и превышение этого срока требует немедленной реакции.