#урегулирование споров
2 статей по теме
- ПошаговоЧто делать, если ученик требует возврат за онлайн-курсЕсли ученик требует возврат за онлайн-курс, действуйте пошагово: проверьте договор и публичную оферту, оцените законность претензии, предложите альтернативу (заморозку доступа или замену модуля) и при обоснованном требовании верните деньги за вычетом фактически понесённых расходов. В 2026 году ключевая ставка ЦБ РФ — [[КЛЮЧЕВАЯ_СТАВКА]], что влияет на стоимость заёмных средств для онлайн-школ.
- ПошаговоКак решить конфликт с партнёром по бизнесуЧтобы решить конфликт с партнёром по бизнесу, начните с прозрачного разговора без обвинений. Затем зафиксируйте договорённости письменно и привлеките медиатора, если не удаётся договориться. В 2026 году это особенно важно из-за ужесточения корпоративных споров.