ЖКХ и коммунальные услуги ›Человек, только что переехавший в новую квартиру · Инструкция
4 июня 2026 г. · 3 мин чтения
Что делать если батарея не греет в новой квартире
Если в новой квартире батареи холодные, сначала проверьте, открыты ли краны на радиаторах и есть ли воздух в системе. Затем свяжитесь с управляющей компанией — по закону температуру должны восстановить в течение суток. В статье — пошаговый чек-лист для 2026 года.
Почему батареи могут быть холодными в новостройке
В новой квартире холодные радиаторы — частое явление, особенно в первые годы после сдачи дома. Причины: воздушные пробки, неотрегулированная система отопления, ошибка при подключении или сезонные отключения. Разберёмся, как действовать пошагово.
Чеклист — 5 шагов
- 1Шаг 1: Проверьте вентили на батареяхУбедитесь, что краны на подаче и обратке открыты. Обычно вентиль открыт, если ручка параллельна трубе. Если стоит терморегулятор — выставьте максимальное значение (цифра 5 или солнышко). Это самая частая причина холода.
- 2Шаг 2: Спустите воздух (развоздушьте систему)На каждом радиаторе есть кран Маевского. Открутите его ключом или отвёрткой — должен пойти воздух, затем вода. Если воды нет, возможно, стояк перекрыт. Повторите на всех батареях. Если не помогло — переходите к шагу 3.
- 3Шаг 3: Проверьте давление и температуру на вводе в квартируНайдите узел ввода отопления (обычно в коридоре или санузле). Манометр должен показывать 2–4 атмосферы, а трубы на ощупь — горячие. Если давление низкое или трубы холодные, проблема в стояке — вызывайте УК.
- 4Шаг 4: Позвоните в управляющую компанию (УК)Номер УК указан в договоре или на квитанции. Сообщите адрес, номер квартиры и опишите проблему. Зафиксируйте дату и время звонка. По нормативам, УК обязана устранить неисправность в течение 24 часов (п. 3.1.7 Правил № 170).Застраховать квартиру от залива и пожара →
- 5Шаг 5: Если УК не реагирует — подайте жалобуНапишите заявление в Жилищную инспекцию вашего региона (через ГИС ЖКХ или лично). Приложите фото термометра (температура в комнате должна быть не ниже 18°C, в угловых — 20°C). Также можно обратиться в Роспотребнадзор. Штраф для УК — до 50 000 рублей (ст. 7.23 КоАП).
Частые ошибки
Пытаться самостоятельно разобрать батарею — это может привести к потопу и потере гарантии
Ждать, что проблема решится сама — в новой системе отопления воздух может застаиваться годами
Не фиксировать обращения в УК — без доказательств сложнее добиться перерасчёта
Частые вопросы
Какая нормативная температура в квартире зимой?
Для жилых комнат — +18°C, для угловых — +20°C, для кухни — +18°C (СанПиН 1.2.3685-21). Если ниже — требуйте перерасчёт.
Можно ли не платить за отопление, если батареи холодные?
Да, можно подать на перерасчёт за каждый час отклонения от нормы. Снижение на 1°C даёт скидку 0,15% от месячной платы.
Кто отвечает за отопление в новостройке: застройщик или УК?
В первые 5 лет гарантии на инженерные системы — застройщик. Но сначала обращайтесь в УК — они обязаны передать претензию застройщику.
Что делать, если батареи горячие, но в квартире холодно?
Проверьте теплоизоляцию стен и окон. Возможно, проблема в плохом утеплении — это частая история в новостройках. Утеплите окна или подайте заявку на тепловизионное обследование.
Как замерить температуру в квартире для жалобы?
Поставьте термометр на высоте 1,5 м от пола и в центре комнаты. Сделайте фото с показаниями. Для досудебной претензии достаточно, для суда может потребоваться акт замеров от УК.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
20267568делать2397квартиры1783что делать если1629жкх757коммунальные746компания632собственник592проверка561жалоба515управляющая компания454услуги397отопление366норматив235квартире201коммунальные услуги169температура118собственник квартиры111батарея88отопления82системы64новосёл40температура в квартире21норматив отопления8квартиросъёмщик1проверка системы отопления1