юридические вопросы ›Частный риелтор · Пошагово
10 июня 2026 г. · 3 мин чтения
Что делать если клиент не платит комиссию риелтору
Если клиент не платит комиссию, сначала напомните о договоре и отправьте досудебную претензию. В 2026 году судебная практика по таким спорам в основном в пользу риелторов, если правильно оформлены документы. Рассказываем пошагово, как взыскать комиссию без суда и через суд.
Что понадобится
Для взыскания комиссии вам потребуются: договор на оказание услуг с подписью клиента, акт выполненных работ или иной документ, подтверждающий факт сделки (например, предварительный договор купли-продажи, выписка из ЕГРН). Также подготовьте переписку с клиентом (скриншоты, электронные письма) и квитанции об отправке претензии.
Пошаговая инструкция — 7 шагов
- 1Шаг 1: Проверьте договор и подтвержденияУбедитесь, что в договоре чётко прописана сумма комиссии, сроки оплаты и условие, что комиссия выплачивается после подписания договора купли-продажи или акта приёма-передачи. Если договора нет, но есть переписка или устная договорённость — это сложнее, но тоже основание для суда. Сохраните все документы по сделке.
- 2Шаг 2: Напомните клиенту о долгеПозвоните или напишите клиенту, вежливо напомните о неоплаченной комиссии. Часто люди просто забывают или затягивают. Укажите точную сумму и дату, когда должны были заплатить. Если клиент обещает оплатить, но не платит, переходите к следующему шагу.
- 3Шаг 3: Составьте досудебную претензиюНаправьте клиенту письменную претензию с требованием оплатить комиссию в течение 7–10 дней. Укажите реквизиты договора, сумму долга, пеню за просрочку (если предусмотрена). Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите под роспись. Это обязательный шаг перед судом, без него суд может отказать в иске.
- 4Шаг 4: Обратитесь к медиатору или в РосреестрЕсли сумма небольшая (до 500 000 рублей), можно попробовать медиацию — это дешевле и быстрее суда. Стоимость медиации в 2026 году — от 5 000 до 15 000 рублей. Также можно подать жалобу в Росреестр на клиента, если он нарушил закон о риелторской деятельности, но это редко помогает взыскать деньги.
- 5Шаг 5: Подайте иск в судЕсли претензия не сработала, подавайте иск в суд по месту жительства ответчика или по месту исполнения договора. Госпошлина при сумме иска до 1 000 000 рублей — 3% от суммы, но не менее 400 рублей. Приложите договор, акты, переписку, копию претензии. Срок исковой давности — 3 года с момента, когда клиент должен был заплатить.
- 6Шаг 6: Дождитесь решения суда и получите исполнительный листСуд в 2026 году обычно рассматривает такие дела за 1–2 месяца. Если решение в вашу пользу, получите исполнительный лист. Затем передайте его в службу судебных приставов или в банк клиента для списания денег со счёта. Если клиент не работает и нет имущества, процесс может затянуться.
- 7Шаг 7: Обратитесь к коллекторам или продайте долгЕсли суд не помог или клиент скрылся, можно продать долг коллекторскому агентству. В 2026 году такие агентства выкупают долги риелторов за 10–30% от суммы. Или наймите частного пристава — его комиссия обычно 10–20% от взысканной суммы.
Частые ошибки
Работа без договора — устная договорённость почти недоказуема в суде.
Не отправлять досудебную претензию — суд может оставить иск без рассмотрения.
Пропустить срок исковой давности (3 года) — восстановить его сложно.
Не указывать в договоре точную сумму комиссии и сроки оплаты — суд может снизить сумму.
Эмоциональные переговоры с клиентом вместо документирования долга.
Частые вопросы
Можно ли взыскать комиссию без договора?
Да, если есть переписка, аудиозапись, свидетели или другие доказательства, что вы договорились об оплате. Но шансы ниже, чем с договором.
Сколько стоит подать иск в суд?
Госпошлина зависит от суммы иска: до 100 000 рублей — 4%, от 100 000 до 200 000 — 3 200 рублей + 2% от суммы свыше 100 000, и так далее. Минимум 400 рублей.
Как быстро суд рассмотрит дело?
В 2026 году мировые судьи рассматривают дела до 50 000 рублей за 1 месяц, районные суды — до 2 месяцев.
Что делать, если клиент банкрот?
Взыскать долг с банкрота практически невозможно. Можно попробовать включить требование в реестр кредиторов, но комиссия риелтора — не первоочередной долг.
Можно ли удержать комиссию из задатка?
Только если это прямо прописано в договоре. Обычно задаток и комиссия — разные вещи, удерживать без согласия клиента нельзя.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
делать2397защита1696что делать если1629договор1025прав573претензия415услуги397недвижимости368практика318частный275взыскание269судебная242комиссия232спор215судебная практика214долга187досудебная претензия108производство90взыскание долга68риелтор55исполнительное производство49клиентом47невыплата41комиссии37иск в суд32риелтора11агент7спор с клиентом5договор на услуги3комиссия риелтора3агент по недвижимости2защита прав риелтора1невыплата комиссии1риелторский договор1частный риелтор1