#спор с клиентом
5 статей по теме
- ПошаговоЧто делать если клиент не платит комиссию риелторуЕсли клиент не платит комиссию, сначала напомните о договоре и отправьте досудебную претензию. В 2026 году судебная практика по таким спорам в основном в пользу риелторов, если правильно оформлены документы. Рассказываем пошагово, как взыскать комиссию без суда и через суд.
- ИнструкцияЧто делать если студенты просят возврат денег за онлайн-курсЕсли студенты требуют возврат денег за онлайн-курс — действуйте по закону и сохраняйте репутацию. В 2026 году правила возврата строгие: деньги нужно вернуть в течение 10 дней, если курс не начался. Рассказываем пошаговый чеклист для авторов курсов.
- ИнструкцияКак защитить автомойку от претензий клиентов за царапиныЧтобы защитить автомойку от претензий за царапины, внедрите систему фотофиксации состояния авто до и после мойки, используйте договор с клиентом и установите камеры в рабочей зоне. Эти меры снизят риски ложных обвинений и помогут в суде.
- FAQСтоит ли переубеждать клиента в выборе непрактичного дизайнаПереубеждать клиента стоит только тогда, когда его выбор угрожает безопасности или приведёт к серьёзным финансовым потерям. В остальных случаях задача дизайнера — реализовать идею максимально качественно, предложив компромиссные решения. Разбираемся, как найти баланс между пожеланиями и практичностью.
- ИнструкцияКак защититься от претензий клиента при ремонтеСоставляйте подробный акт приёма техники, фотографируйте все дефекты, согласовывайте смету письменно и не начинайте работу без подписанного договора. Эти простые шаги снизят риск претензий до минимума.