Что делать если на складе обрушился стеллаж с товаром

Немедленно эвакуируйте персонал и вызовите скорую при пострадавших. Затем зафиксируйте обстановку на фото и видео, составьте акт и уведомите страховую компанию в течение 24 часов. Разбираем пошаговый чек-лист для владельца склада в 2026 году.

Почему рушатся стеллажи и чем это грозит

По данным МЧС за 2025 год, в России произошло 340 обрушений стеллажей на складах — в 60% случаев причиной стало нарушение норм загрузки. Средний ущерб составил 1,2 млн рублей, а в 12% случаев пострадали люди. В 2026 году требования к складской безопасности ужесточились: штраф за отсутствие плана эвакуации вырос до 200 тыс. рублей.

Чек-лист — 7 шагов при обрушении стеллажа

1
Шаг 1: Обеспечьте безопасность людей
Немедленно остановите работу в зоне обрушения. Выведите персонал из опасной зоны, проверьте, нет ли пострадавших. При наличии травм вызовите скорую (103) и сообщите диспетчеру о ЧП. Зафиксируйте время — это важно для страховой.
Оформить страховку от несчастных случаев →
2
Шаг 2: Зафиксируйте обстановку
Сделайте фото и видео с разных ракурсов: общий план, повреждённые стеллажи, россыпь товара, видимые дефекты. Снимите номера партий и маркировку. Это поможет при расследовании и страховой выплате. Сохраните записи с камер видеонаблюдения за последние 2 часа.
3
Шаг 3: Составьте акт об обрушении
Сформируйте комиссию минимум из 3 человек (вы, завскладом, представитель охраны труда). Опишите в акте: дату, время, место, вероятную причину, перечень повреждённого товара. Подпишите акт и зарегистрируйте в журнале учёта. Акт понадобится для страховой и Ростехнадзора.
4
Шаг 4: Уведомите страховую компанию
Позвоните в страховую в течение 24 часов — это обязательное условие для выплаты. Предоставьте акт, фото, видео и заявление. Если у вас полис страхования имущества склада, ущерб товару и стеллажам покроют. Средний срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
Застраховать склад и товар →
5
Шаг 5: Проведите инвентаризацию ущерба
Пересчитайте повреждённый товар по накладным. Оцените стоимость списания, стоимость ремонта стеллажа и возможные убытки от простоя. Зафиксируйте всё в отдельном акте. Эти данные нужны для налоговой и страховой. В 2026 году списание убытков можно учесть в расходах.
6
Шаг 6: Сообщите в контролирующие органы
Если есть пострадавшие или ущерб превышает 500 тыс. рублей, уведомите Ростехнадзор и трудовую инспекцию. Направьте копию акта и фото. Несообщение грозит штрафом до 300 тыс. рублей. В остальных случаях достаточно внутреннего расследования.
7
Шаг 7: Восстановите работу склада
После получения разрешения от страховой и инспекций начните ремонт. Закажите новые стеллажи с усиленной конструкцией (до 5 тонн на секцию). Проведите внеплановый инструктаж по технике безопасности. Обычно восстановление занимает 3–7 дней.

Частые ошибки

Не вызывать скорую при лёгких травмах — потом пострадавший может подать в суд.

Не фиксировать обстановку до разбора завалов — страховая отказывает в выплате.

Скрывать факт обрушения от контролирующих органов — штраф до 300 тыс. рублей.

Не обновлять страховой полис после ремонта — повторное обрушение не покроется.

Частые вопросы

Обязательно ли вызывать МЧС при обрушении стеллажа?

Если есть пострадавшие или угроза дальнейшего обрушения — да, звоните 112. В остальных случаях достаточно собственной комиссии.

Как быстро страховая выплачивает деньги?

Средний срок — 15 рабочих дней после подачи всех документов. При крупном ущербе может потребоваться независимая экспертиза.

Можно ли списать испорченный товар без налоговых последствий?

Да, если есть акт об обрушении и заключение комиссии. В 2026 году такие убытки уменьшают налогооблагаемую прибыль.

Какой штраф за нарушение норм хранения на складе?

Для юрлиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей за нарушение требований к стеллажам. Повторное — до 1 млн рублей.

Нужно ли менять стеллажи после обрушения?

Да, даже если повреждена только одна секция. Рекомендуется установить новые стеллажи с запасом прочности и системой блокировки от перегрузки.

Партнёр

sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и Telegram

Генерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →

владелец3017 безопасность1955 делать1737 что делать если1081 страховка931 риск176 авария119 ситуация68 товар58 склад41 склада34 стеллаж30 владелец склада26 инвентаризация20 чрезвычайная ситуация17 убытки16 расследование10 обрушение1

Для горнолыжного отдыха за границей нужен полис ВЗР с покрытием от 50 000 евро, включающий горные лыжи, экстремальные виды спорта и эвакуацию. Лучшие варианты — страхование с опцией «горные лыжи» и расширенным покрытием медицинских расходов.

Какая страховка нужна для сотрудников малого бизнеса в 2026

Сотрудникам малого бизнеса в 2026 году обязательно нужен полис ОСАГО на служебный автомобиль. Если используете личные авто сотрудников — оформите страховку с расширенным покрытием. Мы сравнили варианты и выбрали лучшие.

Какой полис страхования дома покрывает поджог

Поджог входит в стандартное покрытие полиса страхования дома от огня и других рисков. Если вы оформили комплексное страхование недвижимости, ущерб от поджога будет возмещён при условии, что событие подтверждено документально (справка МЧС, постановление об отказе в возбуждении уголовного дела).

Как получить выплату по страховке от несчастного случая курьеру

Чтобы получить выплату по страховке от несчастного случая, курьеру нужно собрать пакет документов и подать заявление в страховую компанию. В 2026 году процесс упростился: многие компании принимают заявки онлайн. Главное — действовать быстро и правильно оформить все бумаги.