Что делать если на складе обрушился стеллаж с товаром

Немедленно эвакуируйте персонал и вызовите скорую при пострадавших. Затем зафиксируйте обстановку на фото и видео, составьте акт и уведомите страховую компанию в течение 24 часов. Разбираем пошаговый чек-лист для владельца склада в 2026 году.

Почему рушатся стеллажи и чем это грозит

По данным МЧС за 2025 год, в России произошло 340 обрушений стеллажей на складах — в 60% случаев причиной стало нарушение норм загрузки. Средний ущерб составил 1,2 млн рублей, а в 12% случаев пострадали люди. В 2026 году требования к складской безопасности ужесточились: штраф за отсутствие плана эвакуации вырос до 200 тыс. рублей.

Чек-лист — 7 шагов при обрушении стеллажа

1
Шаг 1: Обеспечьте безопасность людей
Немедленно остановите работу в зоне обрушения. Выведите персонал из опасной зоны, проверьте, нет ли пострадавших. При наличии травм вызовите скорую (103) и сообщите диспетчеру о ЧП. Зафиксируйте время — это важно для страховой.
Оформить страховку от несчастных случаев →
2
Шаг 2: Зафиксируйте обстановку
Сделайте фото и видео с разных ракурсов: общий план, повреждённые стеллажи, россыпь товара, видимые дефекты. Снимите номера партий и маркировку. Это поможет при расследовании и страховой выплате. Сохраните записи с камер видеонаблюдения за последние 2 часа.
3
Шаг 3: Составьте акт об обрушении
Сформируйте комиссию минимум из 3 человек (вы, завскладом, представитель охраны труда). Опишите в акте: дату, время, место, вероятную причину, перечень повреждённого товара. Подпишите акт и зарегистрируйте в журнале учёта. Акт понадобится для страховой и Ростехнадзора.
4
Шаг 4: Уведомите страховую компанию
Позвоните в страховую в течение 24 часов — это обязательное условие для выплаты. Предоставьте акт, фото, видео и заявление. Если у вас полис страхования имущества склада, ущерб товару и стеллажам покроют. Средний срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
Застраховать склад и товар →
5
Шаг 5: Проведите инвентаризацию ущерба
Пересчитайте повреждённый товар по накладным. Оцените стоимость списания, стоимость ремонта стеллажа и возможные убытки от простоя. Зафиксируйте всё в отдельном акте. Эти данные нужны для налоговой и страховой. В 2026 году списание убытков можно учесть в расходах.
6
Шаг 6: Сообщите в контролирующие органы
Если есть пострадавшие или ущерб превышает 500 тыс. рублей, уведомите Ростехнадзор и трудовую инспекцию. Направьте копию акта и фото. Несообщение грозит штрафом до 300 тыс. рублей. В остальных случаях достаточно внутреннего расследования.
7
Шаг 7: Восстановите работу склада
После получения разрешения от страховой и инспекций начните ремонт. Закажите новые стеллажи с усиленной конструкцией (до 5 тонн на секцию). Проведите внеплановый инструктаж по технике безопасности. Обычно восстановление занимает 3–7 дней.

Частые ошибки

Не вызывать скорую при лёгких травмах — потом пострадавший может подать в суд.

Не фиксировать обстановку до разбора завалов — страховая отказывает в выплате.

Скрывать факт обрушения от контролирующих органов — штраф до 300 тыс. рублей.

Не обновлять страховой полис после ремонта — повторное обрушение не покроется.

Частые вопросы

Обязательно ли вызывать МЧС при обрушении стеллажа?

Если есть пострадавшие или угроза дальнейшего обрушения — да, звоните 112. В остальных случаях достаточно собственной комиссии.

Как быстро страховая выплачивает деньги?

Средний срок — 15 рабочих дней после подачи всех документов. При крупном ущербе может потребоваться независимая экспертиза.

Можно ли списать испорченный товар без налоговых последствий?

Да, если есть акт об обрушении и заключение комиссии. В 2026 году такие убытки уменьшают налогооблагаемую прибыль.

Какой штраф за нарушение норм хранения на складе?

Для юрлиц — от 100 тыс. до 500 тыс. рублей за нарушение требований к стеллажам. Повторное — до 1 млн рублей.

Нужно ли менять стеллажи после обрушения?

Да, даже если повреждена только одна секция. Рекомендуется установить новые стеллажи с запасом прочности и системой блокировки от перегрузки.

Партнёр

sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и Telegram

Генерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →

владелец4477 безопасность2762 делать2397 что делать если1629 страховка1421 риск248 авария165 ситуация97 товар73 склад55 склада46 стеллаж45 владелец склада35 инвентаризация31 убытки21 чрезвычайная ситуация21 расследование12 обрушение1

Да, страховка ответственности для курьера на велосипеде не обязательна по закону, но крайне рекомендуется. Если вы наедете на пешехода или повредите чужое имущество, компенсировать ущерб придётся из своего кармана. В 2026 году полис добровольной ответственности стоит от 500 до 2000 рублей в год и покрывает риски до 500 000 рублей.

Как оформить страховку от травм для курьера на велосипеде

Оформить страховку от травм для курьера на велосипеде можно онлайн за 10 минут. Для этого нужны паспорт и данные о работе. Стоимость полиса — от 1 200 ₽ в год.

Как застраховать вещи при переезде от боя и кражи

Чтобы застраховать вещи при переезде от боя и кражи, выберите страховую компанию с полисом «с ответственностью за все риски» и укажите точную стоимость каждого предмета. В 2026 году средняя цена такого полиса — от 1,5% от суммы оценки. Узнайте, как оформить страховку за 10 минут онлайн.

Как застраховать ремонт от залива соседями

Застраховать ремонт от залива соседями можно за 1–2 дня: выберите полис страхования квартиры с защитой от залива, укажите отделку и мебель, оплатите онлайн. Стоимость полиса — от 1 500 ₽ в год, а максимальная выплата достигает 500 000 ₽.