Что делать если ураган повредил крышу дома как получить страховку

Что понадобится

Для получения страховой выплаты вам потребуются: действующий полис страхования дома (включено покрытие от урагана), фото- и видеофиксация повреждений, акт осмотра от страховщика или независимого эксперта, заявление о страховом случае, копия паспорта и документы на дом. Также пригодятся материалы для временного ремонта (плёнка, фанера), чтобы предотвратить дальнейший ущерб.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Обеспечьте безопасность и временную защиту

   Убедитесь, что в доме нет утечки газа, оборванных проводов. При возможности закройте повреждённые участки крыши плёнкой или фанерой, чтобы дождь не залил помещение. Сохраняйте чеки на материалы – их можно включить в сумму ущерба.
2. 2
   Шаг 2: Зафиксируйте повреждения

   Сделайте детальные фото и видео: общий вид крыши, крупные планы повреждений, последствия внутри дома (если есть). Снимите также соседние дома и улицу, чтобы подтвердить, что ураган был локальным. Дата и время съёмки должны быть сразу после происшествия.
3. 3
   Шаг 3: Сообщите в страховую компанию

   Позвоните в свою страховую по номеру из полиса. Сообщите, что произошёл страховой случай – ураган повредил крышу. Вам скажут, какие документы нужны и когда приедет эксперт. Срок подачи заявления обычно 1-3 дня, но лучше уточнить. Узнайте номер заявки и запишите имя оператора.
4. 4
   Шаг 4: Соберите пакет документов

   Для выплаты нужны: заявление по форме страховой, копия паспорта, копия полиса, документы на дом (свидетельство о собственности), акт осмотра от страховщика или независимого эксперта. Если есть справка о погодных условиях (например, от МЧС) – приложите её. Сделайте копии всех документов.

   Сравнить страховки недвижимости →
5. 5
   Шаг 5: Дождитесь осмотра и оценки ущерба

   Страховщик обязан провести осмотр в течение 5-10 рабочих дней. Присутствуйте лично, показывайте все повреждения. Если не согласны с оценкой – наймите независимого эксперта (стоит около 5 000–10 000 рублей). Его заключение можно приложить к претензии.
6. 6
   Шаг 6: Получите страховую выплату

   После утверждения акта страховая перечисляет деньги в течение 30 дней (по закону). Сумма зависит от условий полиса: обычно покрывается ремонт крыши, но может быть франшиза (например, первые 15 000 рублей вы платите сами). Проверьте, включены ли в покрытие работы по временной защите.
7. 7
   Шаг 7: Начните ремонт

   На полученные средства заказывайте ремонт крыши. Если выплаты не хватает – можно взять потребительский кредит. Ставки сейчас 19,2–24,2% годовых (актуально на 27.07.2026). Выбирайте проверенных подрядчиков с договором и гарантией. Сохраняйте все чеки и акты выполненных работ – они могут понадобиться для налогового вычета.

   Оформить кредит на ремонт →

Частые ошибки

Частые вопросы