Как закрыть лицевой счёт на квартиру при переезде в другой город

Что понадобится

Для закрытия лицевого счёта подготовьте паспорт, свидетельство о праве собственности или договор найма, последние показания всех счётчиков (вода, электричество, газ), а также квитанции об оплате последнего месяца. Если есть долги — их нужно погасить заранее, иначе УК может отказать в закрытии. Также пригодится выписка о снятии с регистрационного учёта (если вы прописаны в квартире).

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Снимите точные показания всех счётчиков

   Запишите цифры с индивидуальных приборов учёта воды, электроэнергии, газа (если есть) на дату переезда. Сфотографируйте каждый счётчик крупным планом — это пригодится при подаче заявления. Показания должны быть переданы в УК или ЕИРЦ не позднее даты закрытия счёта.
2. 2
   Шаг 2: Оплатите все начисления до дня закрытия

   Погасите задолженность за все коммунальные услуги, включая капремонт и вывоз мусора. Сделайте это через онлайн-банк или в кассе УК. Сохраните чеки — они подтвердят отсутствие долга. Если есть переплата, вы можете вернуть её или оставить в счёт будущих платежей (но это редкость).
3. 3
   Шаг 3: Снимитесь с регистрационного учёта

   Если вы прописаны в квартире, перед закрытием счёта нужно выписаться. Это делается через паспортный стол или МФЦ. После снятия с регистрации вы получите справку — её копию можно приложить к заявлению на закрытие счёта.
4. 4
   Шаг 4: Подайте заявление на закрытие лицевого счёта

   Обратитесь в свою управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (например, Мосэнергосбыт, Петербургская сбытовая компания). Заявление можно подать лично в офисе, через портал госуслуг или по почте заказным письмом. В заявлении укажите дату, с которой просите закрыть счёт, и приложите копии документов.
5. 5
   Шаг 5: Уведомите поставщиков услуг отдельно

   Если в вашем регионе разные организации за воду, свет, газ — подайте заявление в каждую. Например, в Москве за электроэнергию отвечает Мосэнергосбыт, за воду — Мосводоканал. Уточните список поставщиков в своей квитанции. Это займёт 1–2 дня, но избавит от лишних начислений.
6. 6
   Шаг 6: Получите справку о закрытии счета

   После обработки заявления вам выдадут справку или акт о закрытии лицевого счёта. Храните её — она может понадобиться при открытии нового счёта по новому адресу или в случае судебных споров. Обычно документ готов за 3–5 рабочих дней.
7. 7
   Шаг 7: Откройте новый лицевой счёт по новому адресу

   Сразу после переезда заключите договоры с новыми поставщиками услуг. Для этого обратитесь в УК по новому адресу или подайте заявку через госуслуги. Возьмите с собой паспорт и документ на новое жильё. Новый счёт обычно открывают в день обращения.

Частые ошибки

Частые вопросы