Куда обратиться курьеру при травме колена бесплатно

Что понадобится

Для бесплатного лечения травмы колена понадобятся паспорт и полис ОМС (оригинал или электронная копия). Если травма получена во время работы, дополнительно потребуются документы от работодателя: акт о несчастном случае, справка о доходах и заявление на выплату. Убедитесь, что у вас есть доступ к приложению «Госуслуги» — через него можно записаться в травмпункт и отслеживать статус выплат.

Пошаговая инструкция — 6 шагов

1. 1
   Шаг 1: Оцените состояние и вызовите скорую при необходимости

   Если колено сильно болит, опухло, не можете наступать на ногу — вызывайте скорую по номеру 112 или 103. При сильном кровотечении или открытом переломе не двигайтесь до приезда врачей. Если боль терпимая, можете добраться до травмпункта самостоятельно на такси или общественном транспорте.
2. 2
   Шаг 2: Найдите ближайший травмпункт по ОМС

   Откройте карту на сайте вашей страховой компании или в приложении «Госуслуги» — там отмечены все травмпункты, работающие по полису ОМС. В Москве и крупных городах круглосуточные травмпункты есть при городских больницах. Например, в Москве — НИИ скорой помощи имени Склифосовского или больница № 1. Уточните график работы: некоторые травмпункты закрыты после 22:00.
3. 3
   Шаг 3: Посетите травмпункт и получите медицинскую помощь

   В травмпункте врач осмотрит колено, сделает рентген (при необходимости — МРТ), наложит повязку или гипс. Если нужно — выпишет обезболивающие и направление к хирургу. Всё это бесплатно по ОМС. После осмотра вам выдадут справку или выписку с диагнозом — сохраните её для работодателя.
4. 4
   Шаг 4: Сообщите работодателю о травме

   Если травма произошла во время работы (например, упали с велосипеда или поскользнулись в подъезде), сразу свяжитесь с диспетчером или руководителем. Попросите зафиксировать инцидент в журнале учёта несчастных случаев. Работодатель обязан составить акт по форме Н-1 в течение 3 рабочих дней. Без этого акта вы не сможете получить выплаты по страховке.
5. 5
   Шаг 5: Подайте заявление на выплату по страхованию от несчастных случаев

   Многие сервисы доставки (Яндекс.Еда, Delivery Club, СберМаркет) страхуют курьеров от травм. Обратитесь в страховую компанию, указанную в вашем договоре. Подайте заявление онлайн через приложение или личный кабинет. Приложите справку из травмпункта, акт от работодателя и копию паспорта. Выплата обычно приходит в течение 10–15 рабочих дней. Сумма зависит от тяжести травмы — от 5 000 до 100 000 рублей.

   Сравнить полисы страхования от несчастных случаев →
6. 6
   Шаг 6: Оформите больничный лист и получите компенсацию

   Если врач выдал больничный лист, передайте его работодателю. По закону вам положено пособие по временной нетрудоспособности — 100% от среднего заработка за последние 2 года. Если вы работаете официально по трудовому договору, выплату сделает Фонд социального страхования. Для самозанятых курьеров больничный не оплачивается, но можно получить выплату по страховке.

Частые ошибки

Частые вопросы