#интернет-покупка

Что делать если купил бракованные стройматериалы в интернете

Купили бракованные стройматериалы в интернете? Немедленно составьте акт о браке, сфотографируйте дефекты и напишите претензию продавцу. По закону вы можете потребовать замены, возврата денег или соразмерного уменьшения цены. В 2026 году действует упрощенный порядок возврата для интернет-покупок.

Что делать если пришел просроченный крем из интернет-магазина

Если вы получили просроченный крем из интернет-магазина, требуйте возврат денег или замену — это ваше законное право. Действуйте по чеклисту: сфотографируйте упаковку, составьте претензию, обратитесь в Роспотребнадзор при отказе. В 2026 году защита прав потребителей усилена.