#качество услуг

Как повысить цены на стрижку и не потерять клиентов

Повысить цены на стрижку без потери клиентов реально, если делать это постепенно и с умом. В 2026 году средний чек в эконом-салонах вырос на 15–20%, и клиенты уже привыкли к новым реалиям. Главное — предложить им ценность до повышения и компенсировать рост дополнительными услугами.

Как заставить УК убирать в подъезде новостройки

Чтобы заставить УК убирать в подъезде новостройки, нужно составить акт осмотра, направить претензию и, если реакции нет, обратиться в ГЖИ. Рассказываем пошаговую инструкцию на 2026 год.

Какую управляющую компанию выбрать для новостройки

Выбирайте управляющую компанию (УК) с рейтингом не ниже 4,5 на «Яндекс Картах» и стажем работы от 5 лет. Проверьте, есть ли у неё лицензия и договор с ресурсоснабжающими организациями.

Как поднять цены в маникюрном салоне без потери клиентов

Поднять цены на 10–15% без оттока клиентов реально, если делать это правильно. В 2026 году средний чек на покрытие гель-лаком в Москве — 1800–2200 руб., в регионах — 1200–1500 руб. Рассказываем, как повысить прайс так, чтобы клиенты остались с вами.

Что делать если управляющая компания не делает перерасчет

Если УК отказывается делать перерасчет за некачественные услуги, подайте претензию, а затем обращайтесь в ГЖИ или суд. Срок перерасчета по закону — 30 дней, за просрочку начисляется неустойка 3% за каждый день.

Стоит ли возвращать деньги за неудачную стрижку

Возвращать деньги за неудачную стрижку стоит, но только если клиент может доказать брак: явную асимметрию, ожог кожи или неровный срез. В 2026 году по закону «О защите прав потребителей» вы обязаны вернуть стоимость услуги, если дефект подтверждён. Однако грамотно составленный прейскурант и чёткие правила приёма заказа снижают риски до нуля.