#клиенту

Как объяснить клиенту, что цвет волос не подходит

Если вы видите, что выбранный клиентом цвет волос ему не идёт, не молчите. Объясните мягко, но уверенно: предложите альтернативу на 1-2 тона темнее или с другим подтоном, покажите фото похожих случаев. В 2026 году клиенты ценят честность и экспертизу больше, чем угодливость.

Как отказать клиенту в стрижке которая ему не идет

Откажите клиенту в стрижке, которая ему не идёт, честно и без конфликта. Скажите: «Я вижу вас иначе — этот вариант не подчеркнёт ваши достоинства». Предложите альтернативу, которая действительно украсит.

Как отказать клиенту в бесплатных доработках 1С

Чтобы отказать клиенту в бесплатных доработках 1С, сошлитесь на договор и перечень включенных услуг. Предложите оплатить работу по текущим расценкам — например, 2500 руб./час или фиксированную сумму за задачу.

Что делать если в автосервисе повредили машину клиента

Зафиксируйте повреждения на фото и видео, составьте акт осмотра вместе с клиентом и вызовите независимого эксперта. Если ущерб превышает 10 000 рублей, подайте заявление в полицию — по статье 167 УК РФ. Затем обратитесь в свою страховую компанию по полису ОСОПО или КАСКО на сервис.

Какую страховку ответственности оформить самозанятому мастеру маникюра

Самозанятому мастеру маникюра стоит оформить страхование профессиональной ответственности — оно покроет ущерб клиенту при ошибке (порез, аллергия, повреждение ногтя). Альтернатива — полис ОСАГО для авто, если вы используете машину для выездов к клиентам.

Как отказать клиенту в стрижке по фото без конфликта

Объясните, что стрижка по фото не гарантирует результат из-за разницы в структуре волос, форме головы и укладке. Предложите альтернативу: адаптировать стрижку под клиента, показав 2-3 похожих варианта. Так вы сохраните доверие и избежите претензий.