#отсроченное обслуживание

Как получить льготные лекарства если их нет в аптеке

Если льготного лекарства нет в аптеке, требуйте отсроченное обслуживание: аптека обязана поставить препарат в течение 10–15 рабочих дней. При срыве сроков — жалуйтесь в Росздравнадзор и прокуратуру. В 2026 году действуют четкие правила замены и сроков.

Куда жаловаться если в аптеке нет льготных лекарств

Если в аптеке нет льготного лекарства, звоните на горячую линию Росздравнадзора 8 800 550 99 03 или подайте жалобу через сервис «Мои льготы» на Госуслугах. В 2026 году штраф для аптеки за отсутствие препарата по рецепту составляет от 30 000 рублей. Действуйте по инструкции ниже, чтобы получить лекарство в течение 24 часов.