#поддержка агрегатора

Что делать если ресторан отменил заказ после приезда

Если ресторан отменил заказ после вашего приезда, не паникуйте. Сначала свяжитесь с поддержкой агрегатора и зафиксируйте отмену. Действуйте по чеклисту, чтобы не потерять деньги и время.

Что делать если сломал телефон на доставке еды

Если у вас разбился экран или телефон завис во время смены — сразу сообщите в поддержку агрегатора и попросите приостановить заказы. Затем решите, что делать со смартфоном: купить новый в рассрочку или временно взять дешёвый кнопочный. В 2026 году курьеры теряют до 5000 рублей за смену без телефона, поэтому действовать нужно быстро.

Что делать если застрял в лифте с горячим заказом на доставку

Если вы застряли в лифте с горячим заказом — нажмите кнопку вызова диспетчера и сразу свяжитесь с поддержкой агрегатора. В 2026 году почти все сервисы доставки автоматически продлевают время доставки и компенсируют опоздание, если вы подтвердите инцидент.