#розничный магазин

Как получить легкий труд беременной продавцу

Беременная продавец-консультант может перейти на легкий труд по заявлению и медицинскому заключению. Для этого нужно написать заявление работодателю и предоставить справку от врача. Работодатель обязан снизить нормы выработки или перевести на другую работу с сохранением среднего заработка.

Что делать если не выполняешь план продаж и теряешь в доходе

Если вы не выполняете план продаж и теряете в доходе, первым делом проанализируйте свою воронку продаж: сколько клиентов подошли, сколько купили и на какую сумму. Затем скорректируйте технику работы — используйте активное слушание и допродажи. В 2026 году средний чек в рознице вырос на 12%, так что потенциал есть.

Как отказать покупателю в возврате товара без чека законно

Если покупатель просит вернуть товар без чека, вы имеете право отказать, но только при соблюдении определённых условий. Закон «О защите прав потребителей» не обязывает вас принимать возврат без подтверждения покупки. Рассказываю, как отказать законно и без конфликтов.

Что делать если продавец разбил товар и заставляют платить

Если продавец разбил товар и требует оплаты — вы не обязаны платить. Закон на вашей стороне: ответственность за повреждение товара до передачи покупателю лежит на магазине. Рассказываем, как защитить свои права и не дать себя запугать.

Что делать если задерживают зарплату на две недели продавцу

Если зарплату задерживают уже две недели, продавец-консультант вправе требовать компенсацию за каждый день просрочки. Сначала напишите заявление работодателю с просьбой выплатить долг и проценты, а если не поможет — обращайтесь в трудовую инспекцию или суд.

Что делать, если покупатель возвращает товар без чека

Если покупатель хочет вернуть товар без чека, вы не обязаны принимать возврат, но можете помочь: предложите восстановить чек через базу данных магазина или банковскую выписку. По закону «О защите прав потребителей» отсутствие чека не лишает покупателя права на возврат, если он может подтвердить покупку иначе. Рассказываем, какие документы можно использовать и как действовать, чтобы не нарушить закон и сохранить лояльность клиента.

Как продавцу получить инвалидность на ребенка если зарплата серая

Получить инвалидность на ребенка можно даже при серой зарплате — главное официально подтвердить доход за последние 12 месяцев. Для этого подойдут справки 2-НДФЛ, договор аренды или выписки с карты. Разберем пошаговый план для продавца в 2026 году.

Что делать если продавцу 50+ осталась без работы из-за закрытия магазина

Закрытие магазина — не конец, а повод найти новую работу с лучшими условиями. В 2026 году в России открыты десятки тысяч вакансий для продавцов старше 50 лет. Рассказываем, как быстро восстановить трудовую книжку, встать на учёт в центре занятости и найти подходящее место.

Что делать если клиент требует скидку без причины

Если клиент просит скидку без причины — не соглашайтесь сразу. Используйте технику «ценность-цена»: объясните, почему товар стоит именно столько, и предложите альтернативу — например, товар из прошлой коллекции или участие в программе лояльности.