юридические вопросы ›Менеджер по продажам в b2b · Пошагово
22 мая 2026 г. · 4 мин чтения
Как взыскать долг с клиента не расторгая договор
Чтобы взыскать долг с клиента без расторжения договора, направьте претензию с требованием оплаты в 7-дневный срок, затем подайте иск в арбитражный суд или обратитесь к коллекторам. В 2026 году это можно сделать без разрыва отношений, используя досудебное урегулирование, медиацию или уступку права требования.
Что понадобится
Для взыскания долга без расторжения договора подготовьте: оригинал договора с клиентом, акты выполненных работ или товарные накладные с подписью, акт сверки взаимных расчетов, претензию с расчетом суммы долга и пени. Также пригодятся документы, подтверждающие направление претензии (почтовая квитанция или отметка о вручении).
Пошаговая инструкция — 7 шагов
- 1Шаг 1: Проверьте договор на предмет условий о порядке взысканияИзучите раздел договора об ответственности сторон: сроки оплаты, размер неустойки и порядок досудебного урегулирования. В 2026 году в типовых договорах часто прописана обязательная медиация перед судом. Если медиация обязательна — пропускать её нельзя, иначе суд вернёт иск.
- 2Шаг 2: Составьте и направьте досудебную претензиюНапишите претензию с требованием оплатить долг в течение 7-10 рабочих дней. Укажите сумму основного долга, пени (обычно 0,1% за каждый день просрочки) и реквизиты для оплаты. Направьте заказным письмом с описью вложения или вручите под подпись. Срок ответа — 30 дней, если договором не установлено иное.
- 3Шаг 3: Подключите медиатора (если нужно сохранить отношения)Медиация — добровольная процедура, но в 2026 году многие B2B-контракты содержат медиативную оговорку. Медиатор помогает сторонам найти взаимовыгодное решение: рассрочка, скидка при досрочной оплате, обмен на услуги. Стоимость медиации — от 5000 до 30 000 рублей за сессию. Если договоритесь — заключите мировое соглашение.
- 4Шаг 4: Обратитесь в арбитражный суд (если медиация не помогла)Подайте исковое заявление в арбитражный суд по месту нахождения ответчика. Госпошлина при сумме долга до 100 000 рублей — 4000 рублей, до 500 000 — 7000 рублей. Срок рассмотрения — 2-3 месяца. В иске требуйте взыскания долга и неустойки по день фактической оплаты. Договор при этом не расторгается — вы лишь взыскиваете деньги.
- 5Шаг 5: Получите судебный приказ (упрощённый порядок)Если долг документально подтверждён и не превышает 500 000 рублей, можно подать заявление о выдаче судебного приказа. Срок — 5 дней, госпошлина — 50% от обычной. Должник может отменить приказ в течение 10 дней, тогда переходите к иску. Этот способ быстрее и дешевле, но подходит только для бесспорных долгов.
- 6Шаг 6: Уступите право требования (цессия) без расторжения договораЕсли вам нужны деньги срочно, заключите договор уступки права требования (цессии) с коллекторским агентством или факторинговой компанией. Вы получите 70–90% от суммы долга сразу, а новый кредитор будет взыскивать остальное. Договор с клиентом остаётся в силе — вы просто передаёте право требовать оплату.
- 7Шаг 7: Используйте судебных приставов (после решения суда)Получив исполнительный лист, подайте его в ФССП. Приставы могут арестовать счета, имущество или запретить выезд за границу. В 2026 году эффективность взыскания через приставов — около 40% по данным ФССП. Если должник не платит, можно обратиться к частным коллекторам — они работают быстрее.
Частые ошибки
Не направлять претензию перед судом — суд вернёт иск без рассмотрения.
Пытаться взыскать долг устно без письменных доказательств.
Расторгать договор в одностороннем порядке из-за просрочки — это может лишить права на взыскание неустойки за будущие периоды.
Игнорировать медиацию, если она обязательна по договору — суд оставит иск без движения.
Пропускать срок исковой давности (3 года) — восстановить его почти невозможно.
Частые вопросы
Можно ли взыскать долг без расторжения договора, если клиент ссылается на форс-мажор?
Да, форс-мажор не освобождает от оплаты уже выполненных работ, только от ответственности за просрочку. Требуйте оплаты основного долга.
Какой срок для ответа на претензию по закону?
По общему правилу — 30 дней, если в договоре не указан иной срок. Рекомендую ставить 7-10 рабочих дней в претензии.
Что делать, если клиент признал долг, но не платит?
Заключите мировое соглашение с графиком платежей. Если нарушит — сразу подавайте в суд на всю сумму.
Взыскание долга через цессию — это законно без согласия клиента?
Да, если в договоре нет прямого запрета на уступку. Уведомите клиента письменно, но его согласие не требуется.
Сколько стоит медиация в 2026 году?
В среднем от 5000 до 30 000 рублей за сессию. Можно найти бесплатные медиаторы при ТПП РФ.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →