юридические вопросы ›Медсестра в государственной поликлинике · Инструкция
25 мая 2026 г. · 3 мин чтения
Что делать, если пациент снял вас на видео без разрешения
Если пациент снял вас на видео без вашего согласия, вы имеете право потребовать удалить запись. В 2026 году за съёмку в медучреждении без разрешения грозит штраф до 200 000 рублей по ст. 137 УК РФ.
Почему пациенты снимают медперсонал
В 2026 году каждый второй пациент имеет смартфон и может начать запись в любой момент. Чаще всего съёмку провоцируют долгое ожидание, грубость администратора или недовольство лечением. Но закон на вашей стороне: съёмка без согласия медработника в госучреждении считается нарушением неприкосновенности частной жизни.
Чеклист — 5 шагов при видеосъёмке без разрешения
- 1Шаг 1: Прекратите съёмку устноСпокойно, но твёрдо скажите пациенту: «Вы не имеете права снимать меня без моего согласия. Немедленно остановите запись». Если он продолжает — предупредите, что вызовете охрану. Не повышайте голос и не оскорбляйте, иначе запись могут использовать против вас.
- 2Шаг 2: Зафиксируйте факт съёмкиПозовите коллегу или администратора, чтобы они стали свидетелями. Запишите время, место, ФИО пациента (по полису или паспорту), модель телефона, если видно. Сделайте скриншот с его страницы в соцсетях, если он выложил видео. Эти данные пригодятся для заявления.
- 3Шаг 3: Составьте акт о нарушенииВ присутствии заведующего отделением составьте акт произвольной формы. Укажите, что пациент вёл видеозапись без вашего согласия, на ваше требование прекратить не отреагировал. Подпишите акт у двух свидетелей. Копию отдайте юристу больницы.
- 4Шаг 4: Подайте заявление в полициюСогласно ст. 137 УК РФ, незаконная съёмка без согласия наказывается штрафом до 200 000 рублей. Заявление можно подать в ближайший отдел полиции или онлайн через портал «Госуслуги». Приложите акт, скриншоты, показания свидетелей. Срок рассмотрения — 7 дней.Узнать о защите персональных данных →
- 5Шаг 5: Обратитесь в прокуратуруЕсли полиция бездействует или пациент продолжает распространять видео, подайте жалобу в прокуратуру. В 2026 году прокуратура рассматривает такие жалобы за 15 рабочих дней. Также можно подать иск о компенсации морального вреда — сумма может составить до 50 000 рублей.
Частые ошибки
Начинать кричать или угрожать пациенту — это ухудшит ваше положение.
Пытаться выхватить телефон — это может быть расценено как грабёж.
Игнорировать съёмку и надеяться, что видео не появится в сети.
Удалять видео из телефона пациента без его согласия — это самоуправство.
Частые вопросы
Может ли пациент снимать врача во время приёма?
Нет, без вашего письменного согласия съёмка в медучреждении запрещена, кроме случаев, когда это необходимо для доказательства врачебной ошибки.
Что делать, если видео уже выложили в интернет?
Требуйте удаления через администрацию соцсети, подайте заявление в Роскомнадзор и полицию. За распространение видео без согласия грозит до 2 лет лишения свободы.
Обязана ли я представляться пациенту перед съёмкой?
Да, согласно приказу Минздрава, вы должны назвать свою должность и фамилию. Но это не даёт права на видеозапись без согласия.
Может ли пациент снимать на диктофон?
Да, аудиозапись без предупреждения законна, если вы не против. Но видеосъёмка требует согласия.
Как защитить себя от ложных обвинений по видео?
Носите бейдж с именем, ведите приём в присутствии коллеги, фиксируйте все действия в медкарте. При конфликте вызывайте охрану.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и TelegramГенерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
безопасность1955делать1737защита1300что делать если1081прав466жалоба424практика273защита прав242конфликт209судебная207судебная практика186медсестра152поликлиника109прокуратура89алгоритм85нарушение84действий82алгоритм действий52медработник29данные17персональные10инцидент8персональные данные8пациентом5закона4конфликт с пациентом4видеосъёмка2нарушение закона2