#инцидент
8 статей по теме
- ИнструкцияЧто делать если продавец разбил товар в магазинеЕсли продавец разбил товар в магазине, вы не обязаны за него платить. По закону ущерб возмещает магазин, если только вы не докажете, что виноваты сами. Рассказываем, как правильно себя вести и что делать шаг за шагом.
- ПошаговоЧто делать если посетитель упал в ТЦ и грозит судомСразу после падения посетителя вызывайте скорую и фиксируйте всё на видео. Затем составьте акт происшествия с участием администратора ТЦ и вызовите полицию для оформления. Не признавайте вину устно — все претензии оформляйте письменно через юриста ТЦ.
- ПошаговоЧто делать если покупатель упал возле торговой точкиЕсли покупатель упал возле вашей торговой точки, главное — не паниковать и сразу оказать первую помощь. Затем нужно зафиксировать происшествие и сообщить арендодателю. Разбираем пошаговый план действий для продавца на рынке.
- FAQКто должен платить за товар испорченный ребенком в магазинеЗа испорченный ребенком товар в магазине отвечают родители. Но если ребенок действовал под контролем сотрудников или магазин не обеспечил безопасность — платит магазин. Разбираем все случаи и даем инструкцию, как действовать кассиру.
- ИнструкцияЧто делать если звонят мошенники а вы работаете в банкеЕсли вы оператор банка и вам звонят мошенники, ваша задача — не паниковать, а действовать по чеклисту. Сразу фиксируйте номер и время звонка, затем передавайте данные в службу безопасности банка. Ни в коем случае не вступайте в диалог и не подтверждайте личные данные клиентов.
- ИнструкцияЧто делать если жилец не выезжает из квартиры в КрасноярскЕсли жилец отказывается покидать квартиру после окончания срока бронирования, действуйте по чеклисту: сначала попробуйте решить миром, затем вызывайте полицию по номеру 102, а после — подавайте иск в суд. В Красноярске такие дела рассматривает Советский районный суд или суд по месту нахождения квартиры. Главное — не пытайтесь выселить гостя силой, это грозит уголовной статьёй.
- ИнструкцияЧто делать, если пациент снял вас на видео без разрешенияЕсли пациент снял вас на видео без вашего согласия, вы имеете право потребовать удалить запись. В 2026 году за съёмку в медучреждении без разрешения грозит штраф до 200 000 рублей по ст. 137 УК РФ.
- ПошаговоЧто делать если ребенок получил травму в детском садуЕсли ребенок получил травму в детском саду, первым делом окажите первую помощь и вызовите скорую при необходимости. Затем составьте акт о происшествии, потребуйте объяснительную от воспитателя и обратитесь к заведующей. С 2026 года действуют новые правила фиксации травм — обязательно зафиксируйте все детали.