Как застраховать груз при отправке через СДЭК или Почту

Что понадобится

Для страхования груза при отправке через СДЭК или Почту России вам потребуется: точная опись вложения (для Почты), заявленная стоимость товара, паспорт (для Почты) или данные отправителя в личном кабинете (для СДЭК). Также желательно иметь фото товара до упаковки и чек о покупке — это упростит получение компенсации при наступлении страхового случая.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

1. 1
   Шаг 1: Определите, нужно ли страховать груз

   Оцените стоимость товара и вероятность повреждения. Если товар дороже 5 000 рублей, хрупкий или ценный — страховка обязательна. При отправке через СДЭК или Почту вы можете указать объявленную ценность, и тогда при утере или порче получите компенсацию. Без страховки вы получите только минимальную выплату (например, Почта платит 500 рублей за посылку без ценности).
2. 2
   Шаг 2: Рассчитайте стоимость страховки

   Стоимость страхования зависит от объявленной ценности. У СДЭК тариф — 0,5% от заявленной суммы, минимум 50 рублей. У Почты России — 0,6% от суммы, минимум 100 рублей. Например, для товара стоимостью 10 000 рублей страховка в СДЭК обойдется в 50 рублей, в Почте — в 60 рублей. Если товар стоит 100 000 рублей, страховка будет 500 и 600 рублей соответственно.
3. 3
   Шаг 3: Подготовьте товар к отправке

   Упакуйте товар надежно: используйте пузырчатую пленку, пенопласт, картонные коробки. Для хрупких предметов — дополнительный слой защиты. Сделайте фото упаковки и содержимого. Это поможет при оформлении претензии, если груз повредится. Для Почты России обязательно составьте опись вложения (форма 107) — она подтверждает, что именно вы отправили.
4. 4
   Шаг 4: Заполните заявку на отправку с объявленной ценностью

   При оформлении заказа в СДЭК в личном кабинете выберите опцию «Объявленная ценность» и укажите сумму. Для Почты России заполните бланк отправления, указав «Ценность» и приложив опись. В 2026 году все процессы можно сделать онлайн: на сайте Почты или в приложении СДЭК. После заполнения система рассчитает стоимость доставки с учетом страховки.

   Сравнить тарифы доставки →
5. 5
   Шаг 5: Оплатите отправление и получите чек

   Оплатите доставку и страховку. Сохраните чек и трек-номер. В чеке будет указана объявленная ценность и сумма страховки. Если вы отправляете через Почту, попросите квитанцию с отметкой о принятии. Для СДЭК чек придет на email. Все документы храните до получения груза получателем.
6. 6
   Шаг 6: Отслеживайте посылку и контролируйте сроки

   Используйте трек-номер для отслеживания на сайте Почты или СДЭК. Если посылка задерживается более чем на 10 дней, обратитесь в службу поддержки. При утере или повреждении вы должны заявить об этом не позднее 30 дней (Почта) или 14 дней (СДЭК) с момента получения. Чем быстрее вы сообщите, тем выше шанс на компенсацию.
7. 7
   Шаг 7: При наступлении страхового случая — оформите претензию

   Если груз поврежден или утерян, соберите документы: копию чека, фото повреждений, акт вскрытия (если составляли), опись вложения. Напишите заявление в службу поддержки СДЭК или Почты. Компенсация выплачивается в течение 30 дней. Сумма — не более объявленной ценности. Если вы застраховали груз на полную стоимость, получите 100%.

Частые ошибки

Частые вопросы