#акт возврата
4 статей по теме
- ИнструкцияКак доказать, что товар поврежден при возврате на WildberriesЧтобы доказать повреждение товара при возврате на Wildberries, необходимо сразу после получения сделать фото и видео распаковки, зафиксировать дефект в личном кабинете в течение 24 часов и подать претензию через чат поддержки. В статье — пошаговый чеклист для продавца.
- ПошаговоКак вернуть забытые вещи пассажиру и не потерять деньгиЧтобы вернуть забытые вещи пассажиру и не потерять деньги, свяжитесь с ним через чат поддержки агрегатора в течение 2 часов после поездки. Заберите вещь, оформите акт возврата и отправьте пассажиру ссылку на оплату компенсации за пробег — в 2026 году это 30 рублей за километр, но не более 300 рублей.
- ИнструкцияКак вернуть деньги за поврежденный товар при возврате на ozonПродавец обязан вернуть деньги за поврежденный товар, если брак подтвержден актом возврата от Ozon. Деньги списываются с вашего личного счета в течение 5–10 рабочих дней после оформления возврата. В 2026 году действуют новые правила: при утере или порче товара на складе Ozon компенсирует до 100% стоимости, но только при соблюдении всех требований упаковки.
- ПошаговоКак вернуть просроченный корм поставщику в зоомагазинВернуть просроченный корм поставщику можно, если срок годности истёк при хранении у поставщика или до передачи вам. Для этого соберите документы: накладную, акт возврата и заключение ветлаборатории, если есть сомнения в качестве. Действуйте в течение 20 дней после обнаружения брака.