whatdoing.
КалькуляторыТеги
юридические вопросыВладелец зоомагазина · Пошагово
23 мая 2026 г. · 3 мин чтения

Как вернуть просроченный корм поставщику в зоомагазин

Вернуть просроченный корм поставщику можно, если срок годности истёк при хранении у поставщика или до передачи вам. Для этого соберите документы: накладную, акт возврата и заключение ветлаборатории, если есть сомнения в качестве. Действуйте в течение 20 дней после обнаружения брака.

Что понадобится

Для возврата просроченного корма подготовьте копию договора поставки, товарную накладную, счёт-фактуру, акт о выявленном браке (форма ТОРГ-2) и претензию в двух экземплярах. Если корм фасованный — сохраните упаковку с маркировкой. В 2026 году для кормов, подлежащих ветеринарному контролю, дополнительно требуется справка от Россельхознадзора о несоответствии.

Пошаговая инструкция — 7 шагов

  1. 1
    Шаг 1: Проверьте сроки и условия договора
    Откройте договор поставки и найдите раздел о возврате брака. Обычно срок предъявления претензии — 20 дней с момента обнаружения просрочки. Убедитесь, что корм не был повреждён при транспортировке или хранении у вас — иначе поставщик откажет.
  2. 2
    Шаг 2: Составьте акт о выявленном браке
    Заполните акт по форме ТОРГ-2 или внутреннему бланку. Укажите наименование корма, номер партии, дату изготовления и срок годности. Приложите фото упаковки с чёткой датой. Подпишите акт у комиссии — минимум два сотрудника.
  3. 3
    Шаг 3: Напишите претензию поставщику
    В претензии укажите реквизиты договора, дату обнаружения брака, сумму ущерба (закупочная стоимость корма) и требование: замена, возврат денег или утилизация за счёт поставщика. Срок ответа — 10 рабочих дней по закону. Отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите под роспись.
  4. 4
    Шаг 4: Получите заключение ветлаборатории (если нужно)
    Для кормов с истекшим сроком годности, которые могут быть опасны для животных, поставщик может потребовать экспертизу. Обратитесь в аккредитованную лабораторию: стоимость анализа — от 1500 до 3000 рублей за образец. Срок — 5–7 дней. Результат приложите к претензии.
  5. 5
    Шаг 5: Договоритесь о возврате или утилизации
    Если поставщик согласен — подпишите соглашение о возврате. Обычно он забирает товар своим транспортом в течение 5 рабочих дней. Если корм нельзя вернуть (например, просрочка более 6 месяцев), поставщик может предложить утилизацию за свой счёт. Зафиксируйте это в акте.
  6. 6
    Шаг 6: Оформите возврат в бухгалтерии
    Проведите возврат в учётной системе: сторнируйте приход, выпишите корректировочный счёт-фактуру. В 2026 году НДС при возврате брака можно принять к вычету, если поставщик выставил корректировочный документ. Сохраните все бумаги для налоговой.
  7. 7
    Шаг 7: Если поставщик отказывает — обратитесь в Роспотребнадзор
    При отказе подайте жалобу в Роспотребнадзор через портал «Госуслуги» или лично. Приложите копии договора, акта и претензии. Штраф для поставщика за реализацию просроченного корма — до 300 000 рублей по ч. 2 ст. 14.43 КоАП РФ. Суд встанет на вашу сторону.

Частые ошибки

Пропуск срока претензии — 20 дней с момента обнаружения. Если затянуть, поставщик законно откажет.
Отсутствие акта ТОРГ-2 или фото. Без документов брак не доказать.
Самостоятельная утилизация корма без согласования с поставщиком — вы потеряете право на возврат.
Неправильное хранение корма в магазине (влажность, температура) — поставщик спишет вину на вас.

Частые вопросы

Можно ли вернуть корм, если он просрочен, но упаковка не вскрыта?
Да, если срок истёк до передачи вам — это брак поставщика. Если просрочка случилась у вас — возврат невозможен.
Какой срок годности корма считается просроченным?
Любая дата, которая прошла на момент проверки. Даже один день просрочки — основание для возврата.
Обязан ли поставщик заменить корм или вернуть деньги?
Да, по ст. 518 ГК РФ поставщик обязан заменить некачественный товар или вернуть стоимость. Выбор за вами.
Что делать, если поставщик не отвечает на претензию?
Через 10 рабочих дней подавайте иск в арбитражный суд. Сумма до 500 000 рублей рассматривается в упрощённом порядке.
Нужно ли платить налог с возвращённой суммы?
Нет, возврат брака не является доходом. Вы уменьшаете налогооблагаемую базу на стоимость возвращённого товара.
Партнёр
sgenerate.ru— нейросеть для постов ВКонтакте и Telegram
Генерирует текст и картинку за 5 секунд, строит контент-план, публикует по расписанию. Пакет START — бесплатно. Попробовать →
20267553владелец4471договор1025предприниматель894закон691прав573возврат421претензия415товара211просрочка181торговля160потребителей136животных128брак109сертификация84возврат товара78корм77розничная68розничная торговля62ветеринарная45поставщик42возврата30защите30закон о защите прав потребителей27зоотовары26поставки21договор поставки10владелец зоомагазина5акт возврата4корм для животных4ветеринарная сертификация1
Читайте также
Как взыскать долг за коммуналку с бывшего арендатора магазина
Чтобы взыскать долг за коммуналку с бывшего арендатора магазина, нужно собрать платежки, договор аренды и акты сверки, затем направить претензию. Если арендатор не платит в течение 30 дней, подавайте иск в арбитражный суд по месту нахождения недвижимости. В 2026 году госпошлина за иск до 1 млн рублей составляет 15 000 рублей, а срок исковой давности — три года с момента просрочки.
Что делать если клиент не платит за работу и угрожает судом
Если клиент не платит за работу и угрожает судом — не паникуйте. Сначала соберите все доказательства: переписку, акты, договор. Затем отправьте досудебную претензию с требованием оплаты в течение 10 дней. Если не поможет — подавайте иск в суд, но только после консультации с юристом.
Как оспорить штраф за нарушение правил рыболовства
Штраф за нарушение правил рыболовства можно оспорить в течение 10 суток с момента получения копии постановления. Для этого нужно подать жалобу в вышестоящий орган или суд. В 2026 году основаниями для отмены штрафа могут быть процессуальные ошибки инспектора, неверная квалификация нарушения или отсутствие состава правонарушения.
Кто платит штраф за перегруз если грузил заказчик
Штраф за перегруз ГАЗели платит водитель или владелец машины, даже если товар загружал заказчик. По статье 12.21.1 КоАП РФ ответственность лежит на том, кто управляет транспортным средством в момент нарушения. Перегруз на 20% грозит штрафом 4 000 рублей для водителя.