#владелец отеля

Что делать, если на гостиницу оставили плохой отзыв

Не паникуйте и не удаляйте отзыв — это только ухудшит репутацию. Вместо этого ответьте на отзыв в течение 24 часов, предложите компенсацию и запросите удаление после решения проблемы. Пошаговый чеклист поможет спасти рейтинг и вернуть доверие гостей.

Как владельцу отеля в Сочи привлечь гостей зимой

Зимой в Сочи падает спрос, но можно загрузить отель на 70–80% с помощью пакетных предложений, работы с туроператорами и акцента на горнолыжников. В статье — чеклист из 10 шагов, которые принесут бронирования уже в декабре 2026.

Стоит ли брать кредит на обновление мебели в отеле

Брать кредит на обновление мебели стоит, если окупаемость вложений укладывается в 12–18 месяцев и у вас есть стабильный денежный поток. В 2026 году при ключевой ставке [[КЛЮЧЕВАЯ_СТАВКА]] и ставках по потребительским кредитам [[СТАВКИ_КРЕДИТОВ]] решение должно быть взвешенным.

Как убрать запах сырости в номере отеля

Проветрите номер с принудительной вентиляцией и включите осушитель воздуха на 2–3 часа. Удалите плесень сантехническим отбеливателем, а мягкую мебель обработайте парогенератором. В 2026 году это занимает не больше часа и обходится в 500–1500 рублей.

Что делать если гости курят в номере несмотря на запрет

Взыщите штраф по правилам отеля, зафиксируйте факт курения и примените депозит. Если гость отказывается платить — подайте иск в суд или передайте долг коллекторам. Рассказываем пошагово, как защитить свой бизнес от курящих гостей в 2026 году.

Как привлечь туристов в отель в низкий сезон осенью 2026

Чтобы загрузить отель осенью 2026, предложите пакет «бархатный сезон + экскурсии» со скидкой 20% при бронировании до 15 сентября. Подключите кешбэк по карте «Мир» до 20% за поездки в Краснодарский край и запустите таргет на жителей Москвы и СПб старше 35 лет.

Что делать если упал рейтинг гостевого дома

Если рейтинг вашего гостевого дома упал, действуйте по чеклисту: ответьте на негативные отзывы, устраните реальные проблемы, перезапустите запрос отзывов у довольных гостей. В 2026 году рейтинг на Яндекс Картах и Booking напрямую влияет на бронирования — каждый балл может стоить миллионов рублей выручки.

Как сделать отель привлекательным для семей с детьми

Чтобы отель стал привлекательным для семей с детьми, нужно добавить детскую комнату, организовать питание с детским меню и предусмотреть безопасную территорию. В 2026 году семьи с детьми составляют до 60% гостей южных отелей, и они готовы платить на 30% больше за удобства для детей.

Что делать если почва на участке соленая для винограда

Чтобы вырастить виноград на соленой почве, нужно снизить уровень солей до 0,3–0,5% с помощью гипсования (внести 200–400 кг/га гипса) и пролить участок водой нормой 1000–1500 кубометров на гектар. Затем высаживайте солеустойчивые подвои — например, Берландиери х Рипариа Кобер 5ББ или Fercal — и мульчируйте кору слоем 5–7 см. Уже через сезон вы получите лозы с урожайностью до 8–10 кг с куста.

Как привлечь туристов в небольшой отель летом 2026

Заполните номера на лето 2026 с помощью простого чеклиста: добавьте уникальные услуги, настройте динамическое ценообразование и запустите таргет на туристов из соседних регионов. Уже в мае 70% бронирований приходят через онлайн-каналы, и ваш отель может получить свою долю.

Что делать если в хостеле лопнула труба и нет отопления

Если в хостеле лопнула труба и пропало отопление, действуйте по чеклисту: перекройте воду, вызовите аварийную службу, зафиксируйте ущерб для страховой и организуйте временное размещение гостей. В 2026 году эти шаги помогут минимизировать убытки и сохранить репутацию.

Какой налог выбрать для посуточной аренды номеров в отеле

Для посуточной аренды номеров в отеле в 2026 году выгоднее всего патентная система налогообложения (ПСН) или упрощёнка «Доходы минус расходы». Выбор зависит от площади отеля, количества номеров и региона. Разберём все варианты с цифрами.

Как выбрать систему бронирования для гостиницы на лето

Для небольшой гостиницы на лето 2026 года выбирайте систему бронирования с комиссией не выше 15% и поддержкой динамического ценообразования. Лучшие варианты — Bnovo (от 1500 руб./мес.) и Travelline (комиссия 10–12%). Они интегрируются с Booking.com и Ostrovok.ru, что даёт до 70% броней в высокий сезон.