#документы для маркетплейса

Как разблокировать аккаунт на маркетплейсе если товар подлинный

Чтобы разблокировать аккаунт на маркетплейсе при блокировке за подозрение в контрафакте, нужно собрать документы, подтверждающие подлинность товара, и подать апелляцию через личный кабинет. В 2026 году процесс занимает от 3 до 14 рабочих дней. Главное — предоставить договоры с поставщиком, сертификаты и фото товара с упаковкой.

Почему не выводятся деньги с маркетплейса и что делать

Деньги не выводятся с маркетплейса из-за блокировки по 115-ФЗ, неполных документов или технического сбоя. Проверьте статус выплат в личном кабинете и обратитесь в поддержку — в 90% случаев проблема решается за 1–3 дня.