#компенсация курьеру

Что делать если ресторан отменил заказ после приезда

Если ресторан отменил заказ после вашего приезда, не паникуйте. Сначала свяжитесь с поддержкой агрегатора и зафиксируйте отмену. Действуйте по чеклисту, чтобы не потерять деньги и время.

Что делать если разбил телефон во время доставки заказа

Если вы разбили телефон во время доставки, немедленно зафиксируйте повреждения на фото, сообщите в поддержку агрегатора и обратитесь в сервисный центр. В 2026 году курьеры могут получить компенсацию до 15 000 ₽ через страховку от платформы.